瑞士零售金融機構的後資金已將語音生物識別與好的實時身份驗證（RTA）及其呼叫中心操作，以保護客戶免於欺詐，同時將客戶的身份驗證和身份驗證時間減少一半以上，從而提高了運營效率。
根據公告的說法，Postfitance是瑞士最大的付款提供商，自2011年以來與NICE合作。 NICERTA提供了對多種渠道和通話類型的整體安全性，可保護客戶免受身份盜竊和帳戶收購的影響。
“我們期待使客戶更輕鬆，並且與NITE合作的身份驗證是無縫的，”後籌款項目經理Besnik Shaqiri說道。 “這是一種有效，易於實施的解決方案，將有助於為我們的客戶提供服務，使他們很容易獲得所需的信息，並毫不費力，安全，安全，迅速地完成互動。我們客戶對RTA的接受程度比發布以來幾週內就高出了我們的預期，並且他們很興奮地成為Swiss Banking New Era of Swiss Banking的一部分。”
“與我們的RTA項目的當地瑞士合作夥伴和系統集成商Mobatime AG一起，我們很自豪地支持一家主要的瑞士銀行，因為它實現了以更少的客戶努力提供服務的目標，同時支持安全性和提高聯繫中心效率，” Nice EMEA總統John O'Hara總統John O'Hara。 “不錯的實時身份驗證具有最大化運營生產力的能力，同時節省了客戶的時間。繼續處於技術的最前沿，後資金使瑞士銀行業行業的途徑為與客戶的聯繫樹立了標準。我們很榮幸能與這樣的數字強國保持一致。”
尼斯推出了一個欺詐曝光工具基於機器學習，作為今年早些時候的呼叫中心安全投資組合的一部分。
