越來越多的出版物和市場研究公司正在發布有關自動櫃員機(ATM)生物識別技術日益增長的相關性的報告。
一個郵政菲奧娜·麥克尼爾(Fiona McNeill)由Red Hat產品市場營銷總監撰寫,描述了ATM的不斷增長的功能,尤其是它們的相互聯繫。
麥克尼爾(McNeill)特別認為在遠程更新,路由器接口以及與付款網絡和關聯的管理控制台的鏈接中受益。
向前邁進,紅帽高管認為部署生物識別驗證和ATM中的訪問可以提高安全性和能力。
這樣的功能一定需要提高單個機器上的局部處理能力,但是麥克尼爾認為這最終值得,因為生物識別技術已知降低摩擦並提高客戶滿意度。
ATMIA活動突出了生物識別技術的好處
在最近在拉斯維加斯舉行的ATMIA活動中,還討論了以上一些觀點,該活動由公司執行董事David Tente主持,並報告了ATM市場。
來自CardTronics的Stuart Mackinnon,來自Michael Diamond的Mitek系統,來自Fiserv的Nathan Dent和來自William Buddehyosung America也參加了該活動。
在小組討論中,Budde提到,許多ATM供應商可能不想將生物識別技術整合到他們的機器中,因為他們會出示額外的成本和不確定的收入,尤其是因為運營商也沒有適當地傳達生物識別技術來與客戶打擊欺詐的好處。
但是,Dent反對生物識別技術也可以使客戶受益,通過根據個人的使用方式啟用量身定制的服務。
Tente補充說,生物識別技術對傳統密碼的安全性是眾所周知的,但他也同意Budde的觀點,即當涉及到ATM時,應該更好地教育客戶對生物識別驗證的好處。
市場報告表明,採用ATM生物識別技術增加
這份長達37頁的報告由Mercator Advisory Group發布,並在2020年12月描繪了ATM相關的3,000名成年人的圖片。
根據調查結果,有24%的被調查客戶願意在ATMS測試生物識別驗證,而25%的客戶對該功能不感興趣。
同樣,有24%的受訪者有興趣通過智能手機嘗試生物識別驗證以訪問ATM服務,但26%的受訪者卻沒有。
此外,只有7%的被調查的消費者在ATM上嘗試了使用生物識別技術和一次性代碼的多因素身份驗證(MFA),使用生物識別技術和QR碼使用了5%。
該報告的結果以及與新的ATM身份驗證方法有關的其他主題最近在A中討論數據中的真相!點擊情節。