WhatsApp Business 是專業版WhatsApp。這是基於專用於公司內部或外部通訊的多種功能。
總體而言，WhatsApp Business 的工作方式類似於 WhatsApp 行動應用程序，只不過它包含更多業務選項並且是付費的。按照這個邏輯，自 2014 年購買基本服務以來，它也歸 Meta 集團（Facebook）所有。
如何使用 WhatsApp Business？
下載 WhatsApp Business 非常簡單，其使用方式也相同，特別是如果您已經使用基本的行動應用程式。考慮到這一點，您可以自由地以書面或語音訊息進行交流，也可以進行音訊或視訊通話。這適用於與一個人或與一組人的討論。
或者，WhatsApp Business 允許您建立專業檔案。這樣，除了您的名字和姓氏之外，您還可以添加公司資訊。因此，此表格可以引用您的網站、您的日程安排、您的地址或其他內容。
透過 WhatsApp Business，您可以自由設定專用於專業環境的選項。例如，這可能涉及在您沒空或度假時顯示離開訊息。您還可以在討論中添加標籤，以便更輕鬆地找到討論的某個部分，而無需浪費時間。
或者，您也可以透過固定電話號碼使用 WhatsApp Business。過程非常簡單易懂，您必須選擇“呼叫我”功能。透過啟動它，它會觸發每次電話發送代碼，以確認驗證並發起呼叫。
最後，您可以在同一部智慧型手機上自由使用 WhatsApp Business 和 WhatsApp，只需每個行動應用程式配備不同的電話號碼即可。同時，您可以透過電腦上您選擇的網頁瀏覽器享受商業版。
下載 WhatsApp Business 不是免費的。您可以在多個優惠中進行選擇，這些優惠的價格會有所不同，特別是根據您在 24 小時內發送的訊息數量或您所在的地理區域。無論如何，請注意您每月有權享受 1,000 次免費對話。
WhatsApp Business 現在有一個專門的網站，讓您更詳細地發現所有優惠。 Meta 沒有提出固定價格，但您可以使用可用的模擬器來更詳細地了解金額。
應用程式的相容性如何？
您可以透過智慧型手機或平板電腦免費下載 WhatsApp Business。具體來說，該行動應用程式相容於Android和iOS。
同時，您可以透過 WhatsApp Web 線上服務免費享有 WhatsApp Business。該平台可以透過任何網路瀏覽器（Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 等）輕鬆存取。
WhatsApp Business 的替代方案有哪些？
WhatsApp Business 是一款出色的行動應用程序，適合在專業環境中進行溝通，無論是與您的同事還是客戶。該服務的優點是結合了基本應用程式的功能，同時包括專用於業務的選項。如果這個平台是付費的，您仍然有權每月獲得 1,000 次免費對話，這應該適合 VSE 或中小企業等多個組織。同時，你可以找到替代方案，例如微軟團隊。
您可以選擇 Microsoft Teams，而不是下載 WhatsApp Business。這款視訊會議和訊息傳遞軟體可在許多裝置上使用，包括 Windows 和 macOS，還有 Android 和 iOS。它與 Microsoft 365 套件以及許多其他工具集成，例如單字,Excel、PowerPoint 等。您可以選擇免費版本（限制會議），同時您也可以選擇商業用途的付費方案的年度訂閱之一。
透過 Microsoft Teams，您可以存取與 WhatsApp Business 非常相似的功能。該軟體的主要功能仍然是視訊會議，因此您可以整合許多用戶透過視訊進行交流。此外，該平台還整合了訊息傳遞功能，以便您可以透過根據專案或團隊建立的群組與一個或多個人進行交流。也可以傳送多媒體元素，例如附件、連結或其他。
要在公司內部進行溝通，您可以選擇鬆弛取代 WhatsApp Business，儘管該服務主要在組織內部使用。最初，該軟體與 Windows、macOS、Android 和 iOS 相容，但也有網頁版本，因此您可以使用網路瀏覽器存取它。您再次可以選擇免費版本（它仍然相當完整）或付費版本，具體取決於您的業務類型。
與 WhatsApp Business 一樣，Slack 允許您透過訊息進行交流。該軟體的原理是基於創建可以將您選擇的用戶聚集在一起的管道，這對於為每個團隊（網頁開發、行銷等）創建空間很有用。您可以自由地交換訊息和發送多媒體元素，而且如有必要，還可以提及某個人或頻道的所有成員。此外，您還可以進行視訊通話，儘管此功能對於 Microsoft Teams 來說仍然是次要的。
