用戶對 Apple Music 和 iOS 17 表達了熱情和擔憂。就像每次軟體更新一樣,它也會帶來一些意想不到的問題,Apple Music 也無法倖免。
iOS 17 更新後,Apple Music 應用程式出現崩潰和其他問題的投訴很多。據用戶稱,該應用程式在播放音樂時會突然關閉、凍結或表現異常。毫無疑問,這些幹擾損害了 Apple Music 完美音樂聆聽體驗的聲譽。
為了讓用戶繼續不間斷地享受自己喜歡的音樂,有必要找到有效的方法來解決這些問題並恢復音樂應用程式的功能。我們將探索十二種潛在的解決方案,幫助用戶克服這些問題並恢復享受 Apple Music。那麼,事不宜遲,讓我們開始吧。
為什麼 iOS 17 後音樂應用程式會崩潰?
在我們進行故障排除之前,讓我們先了解為什麼這個問題可能會在iOS 17 上發生。但它肯定應該是成為其中之一。
首先,iOS 17 和其他主要作業系統更新可能帶來了早期版本中不存在的新問題和不相容性。如果這些問題仍然存在,音樂應用程式可能無法按預期工作。
該應用程式崩潰也可能是因為 iOS 17 更新擾亂了它與系統其他部分通訊的能力。這可能是由於添加新功能、更新庫或更改作業系統與程式互動方式而引入的不相容性造成的。
設備特定問題是另一種可能的解釋。安裝最新作業系統並使用音樂應用程式的資源密集功能後,較舊的裝置可能會遇到不穩定和崩潰的情況。
最後,由於錯誤、損壞的資料或快取文件,問題也可能源於音樂應用程式本身。這些問題可能在更新到 iOS 之前就存在,也可能在更新之後出現。
修復 iOS 17 音樂應用程式崩潰問題的 12 種方法
現在您已經了解了問題及其背後的原因,我們可以開始執行故障排除步驟。像往常一樣,我們將首先從基本的故障排除步驟開始,然後逐步進行更進階的故障排除步驟。確保嘗試所有解決方案,因為您不知道哪一種可能適合您。
修復 1:重新啟動音樂應用程式
您可以先嘗試強制退出音樂應用程序,然後重新啟動音樂應用程式。使用此方法,您將能夠重新啟動應用程序,而無需處理任何剩餘的程序或複雜情況。重置應用程式的狀態通常可以解決導致崩潰或不活動的小問題。
- 要存取 iPhone 上的應用程式切換器,只需按兩次主頁按鈕即可。在面容 ID iPhone 上,您可以從底部向上滑動並暫停來存取主畫面。
- 如果向左或向右滑動,您將看到「音樂」應用程式的縮圖預覽。
- 向上滑動音樂應用程式預覽可強制關閉該應用程式。
- 重新開啟音樂應用程式並查看問題是否已解決。
修復 2:更新音樂應用程式
最新版本的音樂應用程式可確保最佳效能和功能。開發人員經常發布更新來修復錯誤、提高系統穩定性並提供新功能。
更新應用程式意味著您可以獲得最新的安全修復和效能改進,這兩者都可以減少崩潰的可能性。請依照以下步驟更新應用程式:
- 打開應用程式商店在你的 iPhone 上。
- 點擊您的個人資料圖標在螢幕的頂部或底部。
- 向下捲動以查看需要更新的應用程式清單。如果 Apple Music 在清單中,請點選更新旁邊的按鈕。
- 安裝更新後,重新開啟音樂應用程式並查看問題是否已解決。
修復 3:清除 Apple Music 緩存
如果使用 Apple Music 應用程式後不再需要任何檔案或數據,您可以清除快取。隨著時間的推移,這些檔案可能會損壞,使您的軟體變得不可靠。刪除快取後,應用程式的效能和記憶體使用情況應該會有所改善。請依照以下步驟清除快取:
- 打開設定iPhone 上的應用程式。
- 點選一般的。
- 點選iPhone 儲存。
- 點選清除快取選項(如果可用)。重新啟動 iPhone 也會產生相同的效果。
修復 4:重新安裝音樂應用程式
若要恢復 iOS 裝置上的音樂應用程序,請將其卸載,然後從 App Store 重新安裝。您可以從頭開始重新安裝軟體來確保沒有損壞的檔案或設定拖慢軟體的速度。這就像重新開始才能讓應用程式再次正常運作。請依照以下步驟操作:
- 點擊並按住音樂主螢幕或應用程式庫上的應用程式圖示。
- 點選刪除圖標,然後點擊刪除。
- 確認您的決定並刪除該應用程式。
- 現在,轉到應用程式商店並蒐索音樂。
- 安裝蘋果音樂從那裡查看問題是否已解決。
修復 5:重新啟動 iPhone
重新啟動 iPhone 將關閉所有開啟的應用程式、釋放 RAM 並將裝置恢復至出廠設定。該解決方案可能有助於音樂應用程式以及其他軟體。請依照以下步驟重新啟動您的 iPhone:
配備面容 ID 的 iPhone:
- 按住側邊按鈕以及其中任何一個音量按鈕同時按住幾秒鐘,直到出現關閉電源滑桿。
- 向右拖曳滑桿即可關閉手機。
- 等待一兩分鐘。
- 然後,按住側邊按鈕再次重新啟動您的 iPhone。
附主頁按鈕的 iPhone:
- 按住側邊按鈕幾秒鐘,直到出現電源關閉滑桿。
- 向右拖曳滑桿即可關閉手機。
- 等待一兩分鐘。
- 然後,按住側邊按鈕再次重新啟動您的 iPhone。
修復 6:釋放儲存空間
如果您的 iPhone 儲存空間不足,作業系統和 Apple Music 等軟體可能會出現延遲。從裝置儲存中刪除任何不必要的應用程式、檔案或媒體來解決此問題。
如果您為應用程式提供額外的儲存空間,它將運行得更加流暢且不會中斷。請依照以下步驟檢查 iPhone 上的可用儲存空間:
- 打開設定iPhone 上的應用程式。
- 點選一般的。
- 點選iPhone 儲存。
- 檢查您的儲存空間並刪除任何不必要的檔案、應用程式或資料。
修復 7:強制重啟 iPhone
強制重新啟動 iPhone 涉及硬重置,這有助於解決持續存在的軟體問題。它強制重新啟動設備,清除記憶體並終止後台進程。這可以有效解決導致音樂應用程式崩潰的任何根本問題。請依照以下步驟強制重新啟動您的 iPhone:
- 按下並快速釋放調高音量按鈕。
- 按下並快速釋放降低音量按鈕。
- 按住側邊按鈕直到您的 iPhone 震動並顯示 Apple 徽標。
修復 8:關閉 iCloud 音樂庫
暫時停用 iCloud 音樂庫可能是解決方案。這會斷開音樂應用程式與 iCloud 的連接,從而可能解決可能導致崩潰的任何同步問題或衝突。問題解決後,使用者可以重新啟用 iCloud 音樂庫以重新建立連線。請依照以下步驟操作:
- 打開設定iPhone 上的應用程式。
- 向下捲動並點擊音樂。
- 點擊旁邊的開關同步庫並將其關閉。
修復 9:設定 Apple Music 播放設置
在Apple Music應用程式中調整播放設定可能會很有幫助。調整與音訊品質、下載或同步相關的設定可能會解決可能導致應用程式在播放或其他操作期間崩潰的問題。您應該將這些播放設定設為高效率以避免任何崩潰。請依照以下步驟操作:
- 打開設定iPhone 上的應用程式。
- 向下捲動並點擊音樂。
- 點選移動資料流。
- 在這裡,您可以停用它或將其設定為高效率。
修復 10:重置 iPhone 設置
重置 iPhone 設定會將系統設定恢復為預設配置,而不會影響個人資料。此操作可以修復可能影響音樂應用程式穩定性的系統相關問題。這是確保設備設定處於最佳狀態的一步。請依照以下步驟重設 iPhone 設定:
注意:您的所有 iPhone 設置,包括任何配置、Wi-Fi 密碼、藍牙裝置等,都將被刪除。
- 打開設定iPhone 上的應用程式。
- 點選一般的。
- 點選轉移或重置 iPhone。
- 點選重置。
- 點選重置所有設定。
- 如果出現提示,請輸入您的 iPhone 密碼。
- 點選重置所有設定再次確認。
- 現在,回到一般的頁面並一直向下捲動。
- 點選關閉。
- 向右拖曳滑桿即可關閉手機。
- 等待一兩分鐘。
- 然後,按住側邊按鈕再次重新啟動您的 iPhone。
- 檢查音樂應用程式是否無法正常運作。
修復 11:登出並重新登入
登出 Apple Music 應用程式然後再次登入可以刷新應用程式的身份驗證並解決任何與登入相關的問題。它本質上建立了一個新會話,可能會修正在身份驗證期間或存取某些功能時導致崩潰的問題。請依照以下步驟操作:
- 打開設定iPhone 上的應用程式。
- 向下捲動並點擊音樂。
- 一直向下滾動並點擊您的蘋果 ID。
- 點選登出。
- 再次點擊相同的選項(登錄)。
- 點選登入再次輸入您的 Apple ID 憑證(如果詢問)。
- 打開音樂應用程式並查看問題是否已解決。
修復 12:更新 iOS
保持 iOS 版本最新對於整體系統穩定性至關重要。系統更新通常包含錯誤修復和效能改進,可以解決各種應用程式(包括音樂應用程式)的問題。更新至最新的 iOS 版本可確保應用程式在更穩定、更安全的環境下正常運作。請依照以下步驟操作:
- 打開設定iPhone 上的應用程式。
- 點選一般的。
- 點選軟體更新。
- 您的 iPhone 現在將檢查是否有任何可用的更新。
- 點選下載並安裝如果有更新可用。
- 安裝更新後,只需重新啟動 iPhone 即可查看問題是否已解決。
聯繫蘋果支持
如果所有其他方法都失敗且音樂應用程式仍然崩潰,那麼聯絡 Apple 支援是一個安全的選擇。 Apple 支援為用戶提供來自 Apple 團隊的快速支持,他們可以引導他們完成針對其特定情況量身定制的複雜故障排除方法。
他們還提供專門的支援和解決方案來解決問題,確保全面的解決方案和愉快的音樂應用程式體驗。請聯絡 Apple 支持,請放心,您將獲得專業協助來解決任何應用程式問題。
最後的話
這就是修復 iOS 17 裝置上 Apple Music 崩潰問題的方法。這肯定是一個煩人的問題,因為您無法隨時隨地收聽您最喜歡的曲目。本文提到的解決方案可能只能在短時間內發揮作用。我們希望 Apple 承認此問題並永久修復。這些解決方案中哪一種適合您?請在下面的評論部分告訴我們。