蘋果的兩個早期設計師有為Co.Design寫了一件批評蘋果在設計方面採取的方向，聲稱該公司優先考慮視覺簡單性而不是易用性。
這篇文章是由布魯斯·托格納奇尼（Bruce“ Tog” Tognazzini撰寫的，他撰寫了蘋果的第一個人類界面指南，唐·諾曼（Don Norman）在1993年至1996年之間擔任蘋果的用戶體驗架構師。
“現在，儘管這些產品確實比以前更美麗，但這種美麗的價格很高，”二人在文章中說。 “良好設計的基本原理已經消失：可發現性，反饋，恢復等等。”
根據這兩個前設計者的說法，蘋果公司曾經以其曾經有利於極簡主義方法的設計原則進行了交易。一個例子是蘋果使用的字體，稱為舊金山，兩位設計師認為這太小。
他們也批評蘋果對於不使用通用背部按鈕之類的東西，Android設備上存在一個按鈕。不僅如此，而且根據設計師的說法，蘋果公司具有太多的“隱藏”手勢菜單，並且在為開發人員的人類界面指南方面推動了對可用性的簡單性。
當然，雖然對蘋果的批評最有趣，因為兩位設計師曾經在公司工作，但他們還批評了Google Maps和Android具有類似的缺陷。
還應該指出的是，兩位設計師確實說蘋果已經成功地使其產品非常吸引人，但是，他們說上訴削弱了一些投訴。
“產品很漂亮！有趣。結果，當人們遇到困難時，他們會責怪自己。對蘋果有好處。對客戶有害。”
來源：Co.Design
