在召回鏈接到的產品之後過敏原和細菌風險，星巴克再次面臨爭議。這家著名的咖啡店面臨著填充不足的拿鐵咖啡的訴訟。
週三，兩名客戶向北加州地方法院提起了集體訴訟，反對星巴克，並聲稱該公司經常在其拿鐵攜帶的武裝儲備下以節省牛奶的錢。該訴訟涉及兩名加利福尼亞居民，一名來自舊金山，另一名來自聖地亞哥。
拿鐵是用濃縮咖啡和蒸牛奶製成的咖啡飲料。它上面放著一層牛奶泡沫。根據訴訟（PDF），該公司通過在拿鐵中提供較少的液體，並將其下降約25％，從而作弊。
星巴克拿鐵咖啡是由2009年實施的標準配方製成的，以節省牛奶成本，這是最昂貴的成分之一。然而，該公司將杯子填滿了幾盎司。放置拿鐵的杯子太小，無法容納咖啡店菜單上列出的液體盎司。
例如，如果杯子填滿了，菜單中所述的格蘭德拿鐵應具有16盎司的液體，但是該公司將容器填充到杯輪輞以下約1/4英寸。
填充份量不足幫助該公司節省了數百萬美元的商品成本，並獲得了更多產品的付款。原告Siera Strumlauf和Benjamin Robles說，這違反了加利福尼亞州的消費者法律補救法，加利福尼亞的虛假廣告法，加利福尼亞的不公平競爭法，過失的虛假陳述和欺詐。
但是，該公司表示，它認為這些索賠沒有根據。
“我們很榮幸為客戶提供高質量，手工藝和定制飲料，並告知客戶各種可能性的可能性，”說星巴克發言人。
星巴克是美國領先的咖啡公司和咖啡館連鎖店。星巴克成立於1971年，在全球範圍內有23,000多家零售地點，僅在美國就有近13,000個地點。
2015年，該公司實現了約192億美元的收入，目前擁有超過190,000名員工。
照片：Noel Reinhold |Flickr
