渴望披薩小屋的俗氣披薩和麵包棒，但懶惰，無法打電話？當然，您可以啟動快餐公司的應用程序，但是在不久的將來下訂單時，客戶甚至不必離開社交媒體帳戶。
消費者很快就可以通過直接在Facebook Messenger或Twitter上與聊天機器人交談來下訂單。
流行的披薩連鎖店週二宣布，即將推出一個新的社交訂購平台，該平台將允許人們與Pizza Hut Bot進行對話聊天，以訂購訂單，而不是單擊或點擊他們的選擇。
披薩小屋（Pizza Hut）首席數字官Baron Concors在一份聲明中說：“新的披薩小屋社交訂購平台是另一個例子，使我們的客戶很容易從披薩小屋訂購他們的收藏夾。” “我們一直在追求簡化我們的訂購體驗的方法。該平台使我們的消費者可以快速訂購或獲取他們已經花費大量時間的信息。”
要使用聊天機器人訂購一個超大的意大利辣香腸比薩餅和側面，用戶首先必須在其社交媒體帳戶上添加比薩小屋作為朋友。確保在披薩小屋網站上設置個人資料，以便能夠重新訂購收藏夾或保存訂單。
用戶只需要在Facebook Messenger上或通過Twitter DM與Pizza Hut Chatbot開始對話，以隨便下訂單，並且可以詢問聊天機器人是否有任何交易或促銷，以及他們可能遇到的任何其他問題，例如關於營養信息，營養信息，營業時間，或者他們最近的位置是否差。
下訂單後，Pizza Hut然後將電子郵件發送給客戶以確認訂單詳細信息，並包括對話的收據和副本。
Pizza Hut與聊天機器人啟動合作，可轉換，以進行對話訂購方式。通過使用自動化和機器學習，比薩小屋將能夠提供更好的服務和降低的成本，同時與當前的社會訂購技術趨勢保持最新狀態。
連鎖店的競爭對手多米諾（Domino）已經提供了更多精通技術的訂購方式，例如在Twitter上使用表情符號，從智能電視訂購，甚至使用Amazon Echo。
其他快餐連鎖店，例如炸玉米餅鐘，允許Slack用戶使用其聊天機器人下訂單進行接送，而Burger King也為Facebook Messenger提供了機器人。
Facebook Messenger和Twitter的披薩小屋聊天機器人將於8月推出。
來源：披薩小屋
照片：莉娜|Flickr
