三星表示，Galaxy Note 7 智能手機給用戶帶來了頭痛和偶爾的灼傷，但迄今為止，在韓國和美國銷售的有缺陷的設備中只有 60% 已更換為新型號。
這意味著 40% 的潛在爆炸性手機仍然掌握在消費者手中，儘管三星在大約一個月前就該智能手機進行了全球召回。
該百分比表明，美國成功的交易所正在放緩。
上周中旬，三星報告稱，美國 50% 的潛在危險智能手機已更換為新型號。五天內退貨數量似乎增加了 10%，但請記住，總數也考慮了韓國的退貨。
上週，來自韓國的報告顯示，該國的返工率超過 50%。
三星竭盡全力激勵韓國零售店加快更換有故障的Note 7手機，甚至還提出了經濟激勵措施。韓國時報報告每換一部手機，供應商可以獲得 20,000 韓元（約合 18 美元）的收入。如果商店在 9 月底之前將 Note 7 手機的兌換率提高到 80%，則每部手機可獲得 18 美元的額外獎勵。
即使有經濟動機，韓國的移動客戶似乎仍不願意放棄他們的 Galaxy Note 7。在 OEM 所在國，一半的 Note 7 庫存更換需要 5 天，而在美國和新加坡，50% 的設備只用了兩天就更換了。
新加坡客戶立即退回了火熱的 Note 7 機型。三星的召回計劃在該國開放了 10 天，Note 7 的換貨率已經達到 80%。
最近的電池醜聞三星作為可靠電子製造商的聲譽及其股票價值。然而，90% 的 Note 7 客戶選擇將手機更換為同一設備的安全版本。在韓國客戶中，只有 4% 的人選擇退款而不是更新 Note 7。
提醒一下，最大的智能手機製造商9月2日，至少有250萬部Note 7智能手機被召回，原因是電池存在缺陷，充電時可能會過熱，導致部分手機起火。
根據 OEM 的說法，商店中的替換設備均配備安全電池。
