用戶報告稱,在最持久的問題中,Google Pipel和Pixel XL保持隨機凍結並保持無反應次數。
Google Pipel和Pixel XL是今年最熱門的智能手機之一,但是像所有設備一樣,它們並非沒有問題。到目前為止,像素所有者已經報導了相機問題,,,,音頻問題,LTE樂隊4連通性問題還有其他,但隨機凍結仍然是最持久的凍結之一。
儘管以前的大多數問題已經收到了修復程序,但用戶一直抱怨自11月以來隨機凍結的Google Pixel或Pixel XL,似乎Google尚未達到最底層。
Google像素凍結
官方的像素用戶社區論壇在此問題上有很長的話題,討論開始了良好。 11月初,一個用戶寫一篇論壇帖子抱怨他們的像素XL凍結並變得無反應,然後隨機重新開始工作。
線程中的後續帖子揭示了這兩個Google像素而且較大的像素XL存在這個問題,而無響應性使手機無用幾秒鐘(最多)到幾分鐘。
用戶進一步強調,執行特定任務或使用特定應用程序時不會發生凍結 - 它只是隨機發生。該解決方案似乎要么耐心地等待幾分鐘,直到手機自行恢復,要么按下電源按鈕以重新啟動。
是什麼原因造成的?
一個用戶說手機不使用時甚至會凍結,例如放在口袋裡時。他們只會發現手機在發現人們一直在打電話無濟於事時沒有起作用。據報導,Google的支持表明這可能是第三方問題,但似乎並非如此。
首先,用戶報告表明在Nexus 6p船上的Android 7.1沒有任何問題,這表明凍結問題僅影響像素。其次,在Pixel社區論壇上報告的用戶運行不同的應用程序,但他們尚未找到一個共同的分母,有些完全沒有任何第三方應用程序建議該問題可能不是由第三方應用程序引起的。
另一方面,一些像素所有者通過卸載了一個名為live360家庭定位器的第三方應用程序來擺脫這個問題,但其他人甚至沒有安裝該應用程序,但仍然遇到了這些問題。同時,一個用戶指出,使用Chrome時,手機似乎會凍結更多,但是在使用其他應用程序或執行其他任務時,手機也會隨機凍結。
換句話說,仍然不清楚是什麼原因導致Google Pixel和像素XL隨機凍結,Google尚未提供解決方案。用戶報告清潔緩存或執行出廠設備重置並不能解決問題。
您是否使用Google像素或像素XL經歷了這種隨機凍結?如果是這樣,您是否找到了能夠解決問題的任何臨時解決方法?在下面的評論部分中分享您的經驗。