美國14個或以上州的AT&T用戶無法致電緊急服務,但此後該公司解決了這些問題。
這個問題發生在昨晚,AT&T在此期間恢復了緊急服務的訪問,但人們仍然想知道發生了什麼。
目前尚不清楚該問題的根本原因是什麼,但是AT&T無線網絡上的許多客戶無法在3月8日(星期三)撥打911的電話。停電持續了大約一個小時,並引起了聯邦通信委員會的注意。
FCC主席Ajit Pai首先確認的關於911通話的廣泛報導中斷在AT&T的網絡上,宣布該服務已恢復。 FCC將研究此事,以找出發生了什麼以及可能造成的損害。
AT&T尚未提供有關停電程度或首先導致的任何詳細信息。在美國的幾個地區受到此問題的影響,離開AT&T用戶無法致電911,當局為人們提供了與該地區緊急服務聯繫的其他方法。
警察部門依靠社交媒體傳達信息,宣布在受影響用戶的Twitter上,如果無法致電911,可以撥打部門的主要電話線。
但是,也使用常規的非緊急線意思是調度員看不到呼叫者的位置,因此呼叫者必須提供需要幫助的地址。
AT&T 911呼叫中斷:這是多麼普遍?
根據美國各地官員的報導911電話中斷影響了至少14個州,即加利福尼亞州,阿拉巴馬州,科羅拉多州,阿肯色州,印第安納州,佛羅里達州,肯塔基州,馬里蘭州,路易斯安那州,田納西州,賓夕法尼亞州,弗吉尼亞州,弗吉尼亞州,德克薩斯州和西弗吉尼亞州。華盛頓也受到停電的影響。
AT&T是美國第二大無線運營商,在全國多個州發生這種情況,這表明該問題非常普遍。該問題的嚴重性因影響到最重要的緊急服務的訪問而放大了這一事實。
對於某些AT&T用戶而言,這個問題顯然是偶爾表現出來的,而對於其他人來說,這是全州。當人們試圖弄清楚在這種情況下發生了什麼以及該怎麼做時,Twitter對中斷的報導感到不安。
一旦AT&T弄清楚是什麼原因造成了中斷及其影響,AT&T將發出聲明。目前,載體說它解決了這個問題,“從無線客戶那裡打電話給911的一些電話”。 AT&T也為受影響的客戶遇到的不便而道歉。
與往常一樣,一旦獲得有關導致AT&T 911中斷的原因的更多信息,我們將立即保持最新狀態。隨著AT&T和FCC研究此事的更多細節,應盡快浮出水面。
您是否受到AT&T 911停電的影響?如果是這樣,在哪個州,多長時間以及如何與緊急服務聯繫?在下面的評論部分中放下,並告訴我們您的經驗。