Google Pipel和Pixel XL所有者更新為已久的Android 7.1.2 Nougat更新可能希望他們沒有跳槍。安裝軟件更新後,智能手機所有者在困擾該設備的情況下存在一個新問題 - 指紋傳感器失敗。
但是,Google像素所有者並不孤單,因為Nexus 6p的所有者和Nexus 5X的所有者也遇到了同樣的問題。
一個人會認為Google將從過去上一堂課,並確保將其驅逐到其設備的Android更新是沒有錯誤的。但是,看來該公司正在重複錯誤。
Google Pipel和Pixel XL所有者已經不得不承受與LTE相關的問題,麥克風問題,,,,藍牙連接,以及相機的問題 - 導致智能手機的操作系統崩潰。
最新的錯誤困擾Pixel XL,Pixel,Nexus 5X和Nexus 6P智能手機發生在所有者將各自的手機的手機更新為Android 7.1.2 Nougat之後。發布更新後,一些設備的一些指紋掃描儀傳感器損壞。
Google Pixel和Pixel XL指紋掃描儀問題
根據4月4日開始的Google產品論壇的線程,最新的Android Nougat更新影響了Pixel XL和Pixel的指紋掃描儀的功能。
“更新後,當嘗試用指紋'指紋硬件解鎖手機時,我在屏幕底部的紅色中收到了以下消息。我嘗試重新啟動和清除我的緩存,如果我刪除了我的指紋,並重新添加了它們可能會有所幫助。抱怨用戶。
但是,這個問題似乎只會影響一些Google像素和像素所有者,因為在此更新後在該線程上分享了該線程中的少數人,他們沒有遇到任何此類問題。
Nexus 5X和Nexus 6P指紋掃描儀問題
同樣的問題也影響了Nexus 6P和Nexus 5X的某些所有者,他們將其智能手機更新為Android 7.1.2。
“我剛剛將手機更新為Android 7.1.2,突然間,我看到指紋傳感器沒有努力解鎖手機。我嘗試了安全的靴子,甚至工廠重置也無濟於事,”抱怨Nexus 6p所有者。
Google怎麼說?
Google承認了這個問題,社區經理透露此事正在研究。他還鼓勵用戶分享他們的經驗。
Pixel社區經理Orrin指出:“接受7.1.2 OTA後,用戶在指紋傳感器上遇到問題。如果發生這種情況,您可以在這裡發布您的經驗嗎?我將與您中的一些錯誤報告聯繫,以獲取錯誤報告。”
有任何解決問題的方法嗎?
一些智能手機所有者分享說,他們甚至試圖刪除所有指紋,並換成“無鎖屏幕”。但是,這種解決方法無法正常工作,像素烙印從其安全設置中消失了。即使是工廠重置也沒有幫助解決問題。
即使他們刪除了存儲在電話上的所有指紋並進行了硬重置之後,受影響的Nexus和Pixel手機上的指紋傳感器也拒絕重新開始工作。
尚不知道是什麼原因導致了問題,希望Google會迅速採取行動並推出更新以解決問題。