Google試圖與Google Pixel製作真正令人驚嘆的智能手機的嘗試受到了許多人的稱讚。但是,一些用戶報告說,該設備的麥克風面臨問題。
公司有確認的一些Google像素已被拖曳到客戶的一些硬件問題上。用戶的投訴風暴迫使該公司接受有關設備麥克風的問題,據說除了用戶錄製視頻時,該問題無法使用。
Google支持論壇說,不幸的是,由於這是一個硬件問題,因此無法通過軟件更新解決此問題,但是該公司保證將召回和修復所有故障電話。
硬件問題
Google Pixel用戶首先引起了公司的注意。
“麥克風完全停止工作,除非在錄製視頻時會錄製音頻的罰款,就像沒有錯。國家投訴。
根據Google產品管理副總裁Brian Rakowski的說法,有缺陷麥克風的可能原因可能是麥克風焊接連接的髮際線裂縫,或者是絕對的製造缺陷。
“我們正在採取其他步驟來限定翻新手機,以確保他們沒有這個麥克風問題。在我們理解這個問題之前,有可能沒有適當的替代手機才能獲得適當的資格,但事實並非如此,但事實並非如此。”說Rakowski回應投訴。
他還補充說,只有今年1月之前製造的手機可能會遇到這些問題,但是該問題的平均速度不到1%。
以前的問題
這不是Google唯一的一次問題關於Google像素。關於鏡頭鏡頭的物理結構引起的圖片鏡頭的鏡頭,一些問題出現了。但是,Google很快引入了軟件更新,該軟件更新部分刪除了鏡頭耀斑。
麥克風慘敗似乎是一個小問題,因為受到該問題影響的手機數量少,以及Google確認替換手機的確認。
人們面臨的最普遍的問題與Google Pixel和Pixel XL設備的庫存非常有限。手機的許多變體仍在Google的在線商店中售罄。
但是,這些問題似乎並沒有影響Google智能手機的普及,該公司還確認了到達在短期內Google Pixel 2。