剛剛發布了有關Facebook的規則和有關內容審核的政策的各種報告,並深入探討了該公司如何處理其網站上共享的內容以及如何確定用戶可以發布的內容。
總體而言,洩漏的文件表明Facebook必須處理大量內容的湧入,而主持人本身可能很難進行調節的規則。
Facebook的內容審核規則
文檔轉儲要歸功於監護人,出版5月21日星期日的一系列報告。整個系列稱為Facebook文件,為讀者提供了引人入勝的閱讀,假設人們希望觀察公司如何處理暴力威脅;非性虐待兒童;圖形暴力;性,恐怖主義和暴力;對動物殘酷。
《衛報》說,它已經審查了與適度有關的100多個文件,包括手冊,電子表格和流程圖。這些文件幫助Facebook的主持人處理報告的內容。
從本質上講,Facebook的內部節製手冊具有一個簡單的目標:擁護言論自由,同時避免現實世界中的傷害。它利用自動化系統來擺脫某些內容,但主持人處理其餘的內容。
一些主持人很難確定特定內容是否違反了Facebook的規則,尤其是因為某些政策是明確的,而有些政策則更加細微,需要更多的努力來通過大量的報告並識別區分。
Facebook的手冊,用於調節圖形暴力
以Facebook的內部為內手動的例如,用於圖形暴力。主持人的任務是“僅在報告中”刪除內容,這意味著圖形內容(無論是性質還是暴力性質還是兩者兼而有之),在最終將其刪除之前,可以看到大量人,假設這是至關重要的,這是至關重要的。
虐待狂是一個特別複雜的領域。作為一個主題,虐待狂的照片和視頻可以通過,但是作為一種表達方式,它們不能。這意味著可以解釋虐待狂的視頻,以及一個用戶發布“我喜歡看到他有多少痛苦”的用戶是兩個完全不同的事情。
另一方面,Facebook關於可靠的暴力威脅的手冊還包含主持人必須掌握的細微差別。該文件指出,人們像現實生活中的溝通一樣,通常以通常的“相互態度且不精神的方式”表達威脅或暴力。它還突出了什麼樣的句子可以通過 - “我會殺了你,約翰!” - 不是 - “我會殺了你,約翰!我有一個完美的刀。”
指南任務主持人要識別題詞和真實威脅的帖子 - 例如,具有精確方法,時機等的帖子比一般的毯子陳述威脅更優先。
為了進一步磨練,節制的細微差別也流血到有關虐待動物的手冊。就像上面提到的虐待狂帖子一樣,允許記錄動物虐待的照片和視頻,即使只是為了提高知名度。但是,那些太令人不安的人被標記為這樣。然而,一張幻燈片有些困惑,因為它建議主持人忽略照片時描繪動物虐待的內容,但在視頻時標記為令人不安的內容。這照片,值得注意的是,一個男人猛烈地拉著狗。
Facebook及其主持人
監護人指出,主持人會審查數百萬報告的內容。這個數字是巨大的,而且審稿人“常常對他們必須審查的帖子數量感到不知所措,這也就不足為奇了。”不用說,他們有時會弄錯它,尤其是在涉及細微差別的領域,例如允許的性內容。
也就是說,Facebook最近宣布增加3,000人向其社區運營團隊審查報告。如何增加更多人會影響報告的湧入是不確定的,但是考慮到一系列暴力和高度爭議的內容,這是向前邁出的一步,例如男人直播他的謀殺狂- 這是在Facebook上共享的,但花了很長時間才被擊倒。