Facebook的聊天機器人,或人工智能驅動的助手,正在慢慢獲得更多類似人類的特徵。
Facebook的聊天機器人已經幫助人們訂購比薩餅,接受付款,甚至要求翻譯,但是儘管它們已經很有用,但Facebook知道它可以在其幫助的幫助下做更多AI的發展。
輸入一個可以在6月14日星期三宣布的對話中談判,制定策略和計劃的機器人。教機器人動態的對話能力類似於人類交談的方式,使科學家,工程師和軟件開發人員大多陷入困境。
為什麼?好吧,因為任務帶來了巨大的障礙。為了使機器人以看似自然的方式與人交談和了解,他們需要配備廣泛的詞典,先進的語言能力和準確的適應性,以便良好的方法。但是Facebook人工智能研究的研究人員或公平的,為機器人進行談判開發了一種獨特的方式,即使某些人有時會失敗,便有復雜的對話技能。
Facebook設法開發了機器人可以談判的
到目前為止,Facebook的機器人已經設法執行了相對卑鄙的任務,智能助手可以與需要完成某件事的用戶進行簡短而快速的對話。但是,可以以有意義的方式與真正的人交談的機器人很難實現,Facebook承認這一點。
“這很具有挑戰性,因為它需要一個機器人將對對話的理解與對世界的了解相結合,然後製作一個新的句子來幫助其實現目標,”公司寫在博客文章中。
為了製作可以進行談判的機器人,在Fair上進行的研究人員研究了兩個人之間的實際談判對話。這些人必須對一組項目達成協議,每個人都有不同的價值觀。然後,個人必須談判如何將它們之間的對象分開。然後,Facebook培訓了一個經常性的神經網絡,根據這些人的行為進行談判。
但是Fair超越了模仿 - 它也訓練了系統,以學習如何實現談判目標,並在發生時增強了良好的結果。然後,Facebook測試了對真實人員的談判機器人,其中大多數Facebook聲稱他們沒有意識到他們正在與機器人進行互動,從而證明了機器人的對話技巧。
為了配備機器人的語言命令,Facebook採用了所謂的“對話推出”,可以長期進行對話計劃。基本上,機器人可以預測對話可能如何進行。
Facebook機器人:學習虛張聲勢
隨著時間的流逝,Facebook聲稱這些機器人甚至學會了虛張聲勢,假裝照顧結果,他們實際上並不希望在談判中佔據上風。
Facebook的博客文章說:“這種行為不是由研究人員編程的,而是由機器人發現的,是一種試圖實現目標的方法。”
Facebook談判機器人的可能實現
當然,決定如何拆分一組對象聽起來並不重要,但是讓機器人實際決定並試圖達到最佳結果,甚至通過虛張聲勢,仍然是令人印象深刻的成就。 Facebook希望這些談判的機器人可以幫助現實世界中的對話,可能會使機器人談判像開會時間或像進行銷售或商業交易一樣複雜的簡單事物。
Facebook表示,這些機器人在建立個性化數字助手的努力方面取得了進展。除了發布開源代碼外,該公司還發表了有關這項工作的研究。