蘋果最近透露它故意油門的iPhone表現,現在美國政府正在向公司詢問這種做法。
iPhone並不是很便宜,這並不是一個大秘密表現緩慢可以理解的是,激怒了許多用戶。
蘋果iPhone放緩
蘋果解釋說,它節省了舊iPhone的性能,以彌補其老化的電池並避免隨機關閉。然而,心懷不滿的客戶認為,實際上,這種做法的目的是迫使他們升級比蘋果沒有放慢設備的性能的速度要早。
許多針對蘋果的訴訟聲稱同樣的話,並認為公司應該對整個問題更加透明。如果客戶知道這一點,他們可能會選擇更換手機的電池,而不是完全購買新的智能手機。
此外,該公司還受到了極大的批評,因為它只有在Reddit用戶透露了CPU節流的證據後才決定清潔。否則,蘋果可能從未透露過這種做法。蘋果道歉因為沒有更透明,並試圖彌補其不幸。
在引起了人們的揭露引起了極大的爭議之後,蘋果打折的iPhone電池更換從79美元到$ 29進行修改。但是,這項措施可能太小了,無法彌補整個問題,該公司現在正在其祖國以及國外進行調查。
蘋果通過iPhone質疑
法國政府開始對蘋果限制iPhone的表現進行調查僅幾天后,美國政府現在也有興趣了解有關此事的更多信息。
1月9日,星期二,美國參議員約翰·圖恩(John Thune)致信蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook),要求提供有關該公司放慢舊智能手機的政策的更多詳細信息,《華爾街日報》報告。
在信中,Thune要求蘋果詳細介紹它如何跟踪客戶投訴與iPhone的性能相關的投訴,以及它是否考慮為在50美元折扣之前以全價替換手機電池的客戶提供折扣。
Thune還指出,蘋果的解決方案,尤其是iPhone電池更換的50美元折扣,引發了進一步的批評,因為考慮到故意的iPhone放緩,一些客戶認為替代品應該是免費的。參議員已要求蘋果在1月23日之前對這些問題作出回答。