Twitter首席執行官傑克·多爾西（Jack Dorsey）進行了巨大的嘰嘰喳喳線程宣布該公司正在尋找解決方案的巨魔問題。他承認該公司對解決問題的解決方案尚有解決方案。
Dorsey向用戶保證Twitter正在努力解決該問題。
巨魔軍隊
在他的漫長的Twitter線程中，Dorsey設法談論了Twitter面臨的所有問題。他說，該公司正在開發解決對話健康的解決方案，Twitter啟用了解決方案。
我們正在承諾Twitter，以幫助提高公眾對話的集體健康，開放性和文明，並使自己對進步公開負責。 - 傑克（@jack）2018年3月1日
就像Facebook一樣嘰嘰喳喳假帳戶在期間散佈虛假信息的問題2016年總統大選。它一直在刪除帳戶，並在其上遇到問題報告系統。 Dorsey對Twitter將來會進行的任何策略更改都沒有詳細介紹，而不是向用戶扔誘餌，希望有一個解決方案獨自出現。
他確實說那些希望對他人造成傷害的人已經學會了扮演Twitter系統，以說他們想說的話。
多爾西在他的漫長Twitter中說：“我們目睹了虐待，騷擾，巨魔軍隊，通過機器人和人類協調的操縱，誤導性運動以及越來越分裂的迴聲室。”線。 “我們為人們如何利用我們的服務而感到自豪，或者我們無法足夠快地解決它。”
會話健康
Dorsey確實進入了Twitter的對話健康。他想知道是否可以衡量，以查看可以對系統進行哪些更改。進一步，他指出了一個衡量對話健康的新概念。
以概念衡量對話的健康是通過四個原則：共同關注，共享現實，多樣性和接受性。
他指出，Twitter需要進行更改，以便更好地評估社交媒體網站上的對話。即使是要求人們申請工作幫助進行更改。
在有關會話健康的文章中，它表明，社交媒體實際上可能比團結我們更分裂我們。
Cortico說：“儘管他們的所有利益也有助於公共話語的某些疾病：巴爾乾化，社會政治部落的持續隔離，未能娛樂其他觀點，對他人的觀點的扭曲等。” “現在很明顯，這些疾病和其他疾病鼓勵人們對個人和團體的極端主義和非人性化的極端主義。極端主義和對他人的敵意並不是什麼新鮮事物，但有時會被社交媒體放大和加速。”
Cortico的計劃是研究它已經開發並與社交媒體公司合作的四個指標，以更好地了解人們如何相互互動。他們確實說這仍然是在職的隨著更多的研究，需要更加開發的模型。
