在最近結束的超級碗期間，亞馬遜談論廣告最多。在其中一個廣告中，該公司的Alexa虛擬助手失去了聲音一下子。現在，似乎小說已經過渡到現實。
影響亞馬遜服務器的區域停電顯然正在引起Alexa對命令沒有反應。一位用戶去Twitter上傳了他們的視頻迴聲點進行緩慢而不以通常的快速方式回答查詢。
亞馬遜·亞歷克斯（Amazon Alexa）失去了聲音，就像在超級碗廣告中
Down detector，該網站收集有關下降的信息，報告3月2日上午抱怨Alexa的人數巨大的激增。中斷遍及美國。
幾本出版物已經證實，Alexa確實正在行動，發現與其迴聲點和業務內部人士相似的性能障礙注意使用Alexa的經驗是緩慢而越野的。要求任何由Alexa驅動的設備做任何事情，例如播放歌曲，可能會導致它說：“對不起，出了點問題。”
由於它是服務器問題，而不是Alexa特定問題，因此所有集成（從控制音樂播放到使用Alexa技能到關閉智能燈泡）的所有集成似乎都受到影響。值得注意的是，在某些情況下，Alexa仍然能夠執行命令，但其他人則發現它根本沒有遵循它們，尤其是如果助手說它遇到互聯網連接問題。
亞馬遜網絡服務
在同一份報告中，Verge說Alexa幾個小時後恢復了正常狀態，再次正確響應語音命令。普遍的信念表明，放緩與該公司流行且非常成功的雲計算平台亞馬遜Web Services中的問題有關。為了增加觀點，依賴於AWS作為骨幹的Slack和其他應用程序也經歷了當天早些時候的停機時間，這表明確實可能有一些AWS的障礙。
在下面查看一些Twitter反應：
亞馬遜Alexa倒下了嗎？我從來沒有用紅色戒指看過它，告訴我它現在無法理解。 - J（@pueblokc）2018年3月2日
