亞馬遜的Alexa得到了公眾的幫助,以回答智能數字助手無法回答的問題。
Alexa向Internet尋求幫助
9月12日,星期四,這家電子商務公司向美國所有人打開了Alexa答案。眾包平台工作於雅虎答案和Quora;用戶可以提交網站上發布的問題的答案,但在這種情況下,人們正在回答問題Alexa沒有答案。
要註冊Alexa答案,要求人們使用其亞馬遜帳戶查看問題列表。他們可以選擇通過特定主題過濾問題,最常見的問題和最新的問題。
一個問題的例子發表在眾包平台上是:“德克薩斯州的州零食是什麼?”
Alexa Answers於去年首次推出,但僅訪問僅是每無名的。根據亞馬遜的說法,數字助理已經使用了數十萬個貢獻者回答的問題。
每當Alexa從平台上提取答案時,都會提到該信息是由亞馬遜客戶提交的。
一個使Alexa成為更好助手的社區
這家萬億美元的公司正在放置過濾器,以消除出現在平台上並被數字助理使用的褻瀆和令人反感的單詞。用戶還可以標記進攻或無關緊要的答案,以及投票/下跌投票提交。
此外,人類的編輯以及算法還將出現在警察內容上。
Alexa信息副總裁Bill Barton說,智能數字助手可以用來自數百個審查來源的數據回答大多數問題。但是,在其餘的情況下,他信任亞馬遜客戶,他們已經通過洩露了供應商在在線購物網站上列表中披露的產品詳細信息來互相幫助。
“這只是亞馬遜DNA的一部分,讓我們的用戶社區幫助向提出問題的客戶提供更多信息,”他告訴快速公司。
到目前為止,Alexa答案不需要引用,但是Barton認為,投票系統將足夠好,可以識別用戶提交的信息何時準確。
他補充說:“如果我們發現更有益的歸因,我們當然可以重新審視它,或者最終用戶從最終用戶那裡獲得強有力的反饋,但總的來說,我們從社區中發現的是,他們在回應中更喜歡清脆和簡潔。”