Covid-19流行學院不僅對每個國家的健康產生了巨大影響,而且對商業和經濟產生了巨大影響。我們的正常生活發生了變化,有些企業受到了極大的影響,尤其是小孩子。
儘管一些企業被迫永久關閉業務,但一些企業家找到了一種創新零售業的方法。 Covid-19聯合兩家美容公司,美容匹配引擎(BME)和Terry,改善並繼續提高化妝品行業。他們提出了一個新的數字助理,為客戶提供更個性化的在線體驗。
BME和Terry團隊
BME由Nidhima Kohli於2019年創立,是針對美容零售商,電子零售商,超市,美髮師和品牌的理髮技術解決方案。它也被稱為創新的白色標記的基於AI的個性化引擎,可預測和個性化客戶更有可能購買的產品選擇。它還提供了個性化的產品建議,觸及了客戶從向上銷售到登陸頁面的所有點在線購物之旅。
特里·岡茨堡(Terry Gunzburg)建立了由特里。當她為YSL發明了標誌性的Touche Eclat時,首席執行官已經在美容行業中留下了自己的印記。 1998年,她決定推出自己的豪華妝容和護膚產品集合,專門使用最高質量的成分和創新配方製成,以確保提供專業化妝效果和高效的護膚效果。
在Covid-19到達之前,Terry已經熟悉BME,並且已經討論了將BME實施到Terry網站上的討論。但是,尚未設置日期。
Covid成為製定計劃實現的一種方式
交付商品已成為每個行業的挑戰。這樣,BME的實施加速了由特里自從商店鎖定以來,可以為客戶提供更個性化的在線體驗,並增加銷售額。
它如何工作?
美容匹配的引擎使消費者可以使用“數字美容助手”提交信息。此功能包含有關皮膚類型,皮膚問題,頭髮和身體問題以及產品或氣味偏好的交互式診斷樣式問題。通過從AI數據中獲取必要的信息,BMI可以立即推薦產品。它還通過觀察購買和瀏覽行為來被動地工作。
由於實時專有美容技術解決方案,美容客戶體驗已升級。此功能在他們的在線購物旅程中的每個接觸點都可以在每個接觸點上進行獨特的個性化訂婚。
“ BME將所有客戶的膚色旅程與美容特定的AI算法相匹配,有助於個性化每個產品著陸頁並與客戶結帳。這種使用特定於美容的算法的高級360度個性化類型確實是前所未有的,真正的創新性和前瞻性,以幫助客戶旅行''''”尼迪馬說。
在大流行中,挑戰並沒有阻止企業家創新業務和服務。技術和美容團結起來,共同努力,以尋找新的方法來保持經濟發展,增加銷售額,並通過幫助他們自信地購買美麗來增強客戶體驗。
本文發表在技術時報上