在當今快節奏的世界中，組織必須不斷適應，創新並成長以保持競爭力。無論是採用新技術，克服文化抵抗還是滿足客戶的需求，轉型的能力都不再是可選的，這是必不可少的。
但是，轉換不僅是要更新過程或繪製新的戰略方向。這是關於促進文化轉變，鼓勵團隊合作，擁抱學習以及創造持續改進的環境。儘管敏捷框架提供了良好的驅動變革的實踐，但可持續轉型需要的不僅僅是框架，它需要以人為本的方法。
弗朗茲·韋斯曼（Franz Weismann）是一位經驗豐富的敏捷轉型顧問，已幫助組織在整個行業進行了複雜的變化。他的策略提供了任何組織可以採用的普遍原則，以建立一致，克服抵抗並實現持久影響。
從人開始：通過包容來解決抵抗
抵抗變革是組織面臨的最常見挑戰之一，尤其是在長期耐心的員工中。為了取得成功，組織必須經過深思熟慮地解決這些障礙。韋斯曼強調了承認高級僱員的貢獻的重要性，這些高級僱員可能會猶豫接受變革。
“他們需要感到自己以前的工作是有價值的，即使組織向前邁進，”他解釋說。
當阻力無法完全解決時，Weismann建議在不產生劃分的情況下最大程度地減少摩擦。鼓勵對反對的中立可以幫助維持和諧。“您想要的最後一件事是抵抗降低士氣或負面影響他人，”他指出。
寄養一致性：建立跨職能團隊
有效的轉變取決於領導願景與當地員工的能量之間的一致性。儘管清晰的溝通和共同的目標至關重要，但魏斯曼強調領導者需要對組織建立細微的理解。
“高管需要走出行政套房的範圍，並與員工建立直接關係，”他說。“經常，他們被中層管理人員所掩蓋，他們可能會表現出對現實的過於積極或扭曲的看法。”
由來自不同部門和級別的成員組成的跨職能團隊是促進合作和分解孤島的另一個關鍵。“當團隊朝著共同的任務努力時，他們自然會彌合自上而下的指示和自下而上的熱情之間的差距，”魏斯曼補充說。
嵌入反饋循環以進行連續改進
反饋對於有效轉型至關重要，作為指南指導課程校正和完善策略的指南針。公司必須優先考慮員工和客戶的反饋。
“成功的公司不僅會傾聽 - 他們將反饋變成可行的改進，”韋斯曼解釋說。這可能涉及實時調查，行為分析或與利益相關者進行直接對話。例如，跟踪用戶行為的數字工具可以快速查明問題領域，而交互後調查則提供了寶貴的定性見解。
建立一種重視反饋的文化同樣重要。“反饋循環應該是組織運營模型的一部分，而不是一次性事件”魏斯曼強調。“這是關於創造一個不斷的學習和改進循環。”
使用共同的目的驅動更改
在變革時期，員工最強大的動機之一就是共同目標。 COVID-19大流行展示了敏捷性在導航破壞中的重要性。魏斯曼（Weismann）強調了一個關鍵因素，使許多組織能夠度過這場危機：共同的目的感。
“當球隊有明確的任務時，他們就會變得凝聚力和專注，”他解釋說。“在大流行期間，這一任務通常是生存，這是以超越傳統等級制度的方式團結的。”
對於尋求抵禦未來中斷的韌性的公司而言，培養這種目的感是必不可少的。無論他們面臨的挑戰如何，授權團隊朝著共同的願景努力都可以使組織更加敏捷和適應能力。
周到地利用技術
AI和自動化等新興技術可以通過簡化流程和改善決策來增強轉型工作。但是，魏斯曼警告說，技術應該支持而不是動力 - 變化。
“轉型的真正力量來自使人，流程和工具保持一致，”他說。“當技術增強人類的協作和決策而不是替代技術時，技術尤其有價值。”
組織應採用戰略方法採用技術採用，以確保將新工具集成到現有的工作流程中，以補充員工的優勢而不是破壞他們。
結論
成功管理變更需要一種結構化的方法，該方法優先考慮人員，培養對齊方式並嵌入持續的反饋。通過實施這項五種策略 - 對阻力，建立跨職能團隊，創建反饋循環，促進共享目的以及經過周到的技術使用 - 組織可以充滿信心地導航轉型。
變化絕非易事，但是有了正確的策略，它可以成為創新和長期成功的有力驅動力。
