在不斷發展的金融服務景觀中,無縫的客戶體驗,數據安全和運營效率是不可談判的,一個名稱以他不懈的創新而脫穎而出 - Siva Prakash Bikka。比卡(Bikka存放入門門戶不僅簡化了複雜的工作流程,而且還重新定義了現代銀行業務中的高效和安全數字入職。
金融技術領先的創新
Bikka的職業生涯以對企業軟件架構的深刻了解以及解決複雜整合挑戰的能力,在改變Northern Trust的帳戶開放過程中發揮了關鍵作用。他在登機門戶網站上的工作不僅僅是編寫代碼,還涉及一個可擴展,安全和智能的生態系統,可以無縫整合不同的系統,同時為客戶和內部利益相關者提供卓越的體驗。
改變遊戲規則的項目:沉積入門門戶
該存款入門門戶旨在解決銀行業持續的痛點 - 手動入門過程中固有的效率低下和安全風險。從客戶請求起源於合作夥伴工作站到最終文件檔案的那一刻,Bikka和他的團隊都設想了一個自動化,聰明和防彈的工作流程。
門戶網站支持實時驗證,文檔管理,帳戶類型路由和狀態跟踪- 在與多個API和後端服務(例如DocuSign,FIS BankControl,EDM和MDM)進行交流時。
解決複雜性
該項目最具挑戰性的方面之一是跨多個企業系統進行溝通,每個系統都有自己的協議和期望。比卡的解決方案?由Mule ESB提供動力的基於微服務的建築,啟用異步,事件驅動的相互作用在模塊和服務之間。
是否確保通過nt_hcr_doc_gen_in和Doc-exe-out,或使用帳戶類型的路由請求使用HCR-ACCT-opening-bank-orch-api,Bikka創建了一個既有強大又適應的編排引擎。
實時文檔生命週期管理
傑出的創新是比卡的整合DocuSign事件通過HCR Docusign Events V2進行跟踪,確保每個文件的身份(無論是簽署,待處理或重新加工)都可以準確地跟踪和採取行動。該生命週期管理將與文件相關的延誤減少了25%,大大加速了帳戶開放時間表。
影響:性能,準確性,安全性
沉積入職門戶不僅是一項技術壯舉 - 它交付了切實的業務成果在北部信託基金的全球運營中蕩漾。
- 運營效率提高30%:自動化驗證和後端更新減少了手動工作量,從而加快了進程。
- 錯誤減少40%:嚴格的驗證工作流程可確保只能輸入完整,準確的數據。
- 交易時間減少50%:異步處理和API集成削減了完整的時間,可更快地向客戶訪問帳戶。
- 100%合規性:包括OAuth 2.0和Azure鑰匙庫在內的魯棒安全機制確保對敏感數據的密密保護。
Bikka的前端貢獻也明亮地發光。通過使用React和Bootstrap構建響應迅速,直觀的UI,他使利益相關者能夠實時跟踪入門進度,從而促進透明度和信任。
工具,技術和雲原生卓越
為了實現未來的系統,Bikka利用了雲本地技術。 AWS S3用作安全文檔存儲和災難恢復的骨幹,而SmartComm自動利益相關者通知和帳戶更新。詹金斯啟用了CI/CD工作流程,確保了無縫部署和更快的釋放週期。
他的強調模塊化和可擴展性- 根據該項目的微服務方法,允許北方信託基金會進行孤立的更新,而不會影響完整的系統,從而支持持續的進化和創新。
認可和触及
該平台現在服務30多個國家 /地區的450多個家庭,增強他們的銀行經驗,同時支撐北部信託基金6,359.4億美元的託管資產。該項目的卓越促進了北方信託的命名美國年度最佳數字創新者和最佳用於數字財富計劃的私人銀行在2024年《金融時報》中,PWM財富技術獎。
此外,這家更廣泛的公司在創新方面的聲譽得到了支持,這反映在諸如此類的榮譽中年度監護權交易並始終如一地放在財富上世界上最受欽佩的公司列表。
創新的遺產 - 下一步
比卡(Bikka)在登機門戶網站上的成功只是由遠見工程所定義的更大職業的一章。憑藉在整合安全,可擴展和以客戶為中心的技術的穩固記錄中,他繼續推動企業軟件中可能的界限。
隨著金融機構面臨不斷上升的客戶期望,更嚴格的法規以及對數據隱私的威脅的日益增加,像Siva Prakash Bikka這樣的專業人員將處於最前沿,不僅建立功能性,而且是財務未來的基礎。
“現代問題需要現代建築,”比卡說。而且,如果有任何跡象表明,登機門戶的未來是快速,安全和建立在卓越工程的肩膀上的。