Target與10月1日開始相匹配的20多名競爭對手,包括沃爾瑪和亞馬遜。這對於零售商來說是一個重要的一步,直到最近,直到最近才匹配其物理商店的價格。
這家位於明尼阿波利斯的公司在秋季開始時為客戶提供了更多優勢。進行價格調整的窗口已從7天增加到14天,在線競爭對手的數量與現在為29。為了進行比較,直到10月1日,該列表中只有五個零售商。
在最近季度,Target的在線銷售增長了30%,未來的營銷策略旨在增加這一數字。布萊恩·康奈爾(Brian Cornell)自2014年8月以來一直是首席執行官的領導目標,他計劃通過吸引其他商店連鎖店的客戶來擴大零售商的市場份額。
這家零售商在上個假期設定了一個先例,當時買家無論訂單的價格如何。現在,該公司通過將必要的限額從50美元降低到25美元來減輕客戶的氛圍。
Target.com總裁Jason Goldberger分享道:“這些是簡單的變化,但對我們的客人來說意義重大。”
與在線競爭對手的匹配價格在2012年的假日購物狂歡中膽怯,並於2013年全年延長。 2014年底,Target正式使其商店關稅與諸如Amazon.com之類的網站的在線價格標籤匹配。
Target通知並模仿了競爭的舉動:百思買,沃爾瑪和Staples已經與競爭對手零售商進行了在線匹配。另一方面,玩具r我們將店內價格與在線同行的價格相匹配,但僅在自己的虛擬商店和實物商店之間使用相同的價格。
技術和市場研究公司Forrester Group的分析師Sucharita Mulpuru-Kodali認為,很少有客戶意識到價格匹配時的差異匹配。
對於大多數客戶來說,當購買商店購買時,它變得更加明顯。 Target.com的客戶服務代表團隊現在可以幫助客戶與簡單的電話相匹配。
“他們必須進行價格匹配的潮流,” Mulpuru-Kodali說,指塔吉特的新方法。
轉向在線價格匹配的轉換正在成為一種趨勢,而重要的零售商(例如Target)卻沒有浪費時間來抓住機會。
照片:Mike Mozart |Flickr