蘋果於9月30日發布了第十二屆專業OS X，名為El Capitan。許多升級的Mac用戶抱怨該軟件更新會導致Microsoft Office 2016 Crashes。
Mac用戶注意到，在El Capitan更新之後，如果有多個應用程序打開，Office 2016就停止工作。
“我今天早上最終完成了El Capitan的升級，從那以後，我再也無法將Mac與Office 2016一起使用……任何辦公室2016年應用程序發生了多次隨機崩潰”共享Microsoft社區的用戶。
使用其他版本的Office的Mac所有者也面臨El Capitan的問題。
“我[我]在2010年Office 2010遇到同樣的問題。不會同步，我需要使用武力退出。基本上已經關閉了辦公室，直到提供修復。不好！！！”說另一個Mac用戶。
一些Mac用戶抱怨說，該問題主要圍繞著Outlook，而其他人則報告說，即使是Excel和Word安裝El Capitan後也有問題。
自從7月初，當OS X 10.11 El Capitan發布了El Capitan的第一個公共測試版以來，該問題似乎並不是新事物。一些觀察者指出，這些問題也存在於先前的OS X發行中。
蘋果還沒有解決這個問題，但是確保用戶與Microsoft一起工作以儘早解決問題。但是，尚未宣布修復的時間範圍。
El Capitan的最新問題使一些用戶對升級到新的OS X持懷疑態度。
“我聽說El Capitan上的Office 2016可能存在問題。我現在在優勝美地，所以我應該堅持更新嗎？”發表Reddit上的用戶。
MAC用戶希望Apple和Microsoft能夠有效解決該問題並儘快發布解決方案。
