針對Uber提起的訴訟要求該案與該公司的永久指令一起被提交法院,以全面改革其安全措施。
此案涉及兩起婦女的兩起事件,這些事件在遭受性侵犯的受害者身份後,對Uber的司機提出了投訴。在他們的投訴中,原告表明,要求Uber在其安全標準中必須通過在其係統中引入新的過程和措施來更加嚴格。這些將包括在所有Uber經營的城市中建立24小時客戶支持熱線;在每輛Uber驅動的汽車上安裝GPS跟踪系統;門上的兒童鎖特徵殘障;並通過進行面對面的訪談和基於指紋的背景調查來增強其仔細檢查駕駛員的方式。
“ Uber與騎手沒有分享的是,在喝酒後選擇冰雹也使他們陷入了Uber司機本身的危險,”說投訴。 “通過向那些在聲稱騎手安全是其首要任務的年輕女性的銷售中,Uber卻將這些婦女處於危險之中。”
Uber在其網站上指出,他們練習了“嚴格的安全標準”,並用聲明說“ Uber體驗是從您的安全上開始設計的”。
該公司解釋說,潛在的Uber驅動程序必須通過一家名為Hirease的第三方公司進行的許多背景調查。從包括聯邦法院和縣記錄,犯罪數據庫,國家性犯罪者註冊中心,機動車數據和社會保障的幾個公共記錄來源中審查了美國可能的駕駛員名稱。
Uber進一步重申,他們拒絕了被發現有案件歷史的有抱負的駕駛員,涉及性犯罪,暴力犯罪,違反槍支或抵抗逮捕。
“我們的思想仍然是這兩個可怕事件的受害者,”說Uber的發言人在一份聲明中。
該訴訟正在尋求未指定的損害賠償,並向Uber進一步提高其安全措施的永久指令。
Uber的估值超過500億美元,這使其成為“共享經濟”行業新興科技公司中最有價值的。隨著其受歡迎程度的增長,圍繞駕駛員的爭議也是如此。除美國外,該公司還面臨乘客的投訴,他們還聲稱受害者陷入了駕駛員造成的性侵犯。發現其中一些案件來自中國,法國,印度和加拿大等國家。