電子商務已成為法國消費習慣的一部分，75%的法國人已經進行過網路購物。根據 Médiamétrie 的網路使用觀察站的數據，2013 年第二季度，有 3,260 萬網路用戶在網路上進行了購物。 Fevad 在 9 月底表示，這相當於一年內增加了近 3%，即增加了 816,000 名線上買家。
該組織總代表 Marc Lolivier 強調：「線上購買者的數量逐年增加，購買頻率進一步加劇：事實上，近 60% 的網路使用者在過去三個月內在網路上進行過購買，而去年這一比例為 57%”。
近三分之二的網路使用者（即 2,910 萬人）平均每月至少諮詢 15 個排名前 15 位的電子商務網站之一，並且花了120億第二季度在網路上。
對於 Médiamétrie/NetRatings 線上效率測量部門主管 Bertrand Krug 來說，「如今，越來越多的老年人也在網路上購物，這推動了網路使用者數量的成長。 2012 年第二季至 2013 年第二季期間，轉向網路的人數增加了 33%，同期成為線上買家的人數增加了 28%”。他們是旅遊、家居用品和玩具的大消費者，以寵愛他們的孫子，這表明益普索-貝寶研究九月中旬出版。儘管如此，最擅長線上購物的人仍然是 CSP+ 和 25-49 歲的人。
行動互聯網銷售也持續成長。它們以特別持續的速度成長：一年內+120%。第二季度行動用戶造訪的第一個網站是亞馬遜。這家美國巨頭的行動裝置訪問量為 2,603,000 次。其次是 Voyages-sncf.com（訪問量為 1,571,000 次）和 Cdiscount（訪問量為 828,000 次）。
一年內，透過行動裝置進行的購買比例翻了一番。 2013 年，行動商務營業額將約為 2011 年的六倍。「如果一開始電子商務，一切都必須向買家解釋並讓他們放心，對於現在使用手機的人來說，這種購買方式很熟悉，”Fevad 總代表在 9 月底強調。最後一個需要消除的心理障礙是用戶在行動裝置上顯示銀行卡號的猶豫。
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線上支付：法國三大銀行與PayPal競爭，發表於 17/9/2013
