對於一些 Android 智慧型手機用戶來說,這是一個糟糕的驚喜。由於某種未知的原因,顯示精選新聞文章的 Google 新聞應用程式有時會悄悄消耗千兆位元組的資料。問題是,當手機連接到行動網路時也會發生這種情況,這會突然耗盡用戶的數據計劃,甚至產生代價高昂的價格超支。
上Google 新聞幫助論壇自九月初以來,已有數十起投訴累積,全部來自美國或英國。通常,消費是在夜間進行的。對某些人來說,它「僅」幾千兆位元組。在其他情況下,它可以一次超過 20 GB。
一般來說,用戶只有在收到運營商的帳單時才會注意到此故障。然後他要求額外的數十甚至數百美元。「我和我丈夫在 Pixel 2 上遇到了這個問題,我們每個人一晚都使用了 24GB,向使用者解釋桑尼·斯圖夫。幸運的是,我使用的是 Google Fi [Google 提供的一項接入服務,編者註],我的帳單上限為 60 美元。我丈夫剛收到 Verizon 的 385 美元帳單。谷歌將如何補償用戶? »
有些人會毫不猶豫地提供螢幕截圖作為證據。
谷歌工程師自9月18日起就一直在研究這個問題,但到目前為止還沒有找到解決方案。對於用戶來說,唯一的解決方案是停用後台資料使用。卸載 Google 新聞應用程式沒有任何好處,因為 Android 會自動重新安裝它,並且預設啟用後台資料使用。目前,法國的用戶似乎沒有受到影響。敲敲木頭。
來源:邊緣
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作者:歌劇