Apple 行動作業系統版本 11.3(及更高版本)的新錯誤。後“非官方”螢幕阻塞問題在iOS 11.3(在iOS 11.3.1下更正)下,最新版本的作業系統將懲罰用戶iPhone 7等7加。根據網站麥克謠言,蘋果在發送給其授權維修人員的一份文件(由 MacRumors 檢索到)中承認,一些用戶在打電話或 FaceTime 通話時可能會遇到麥克風和揚聲器問題。該公告確認了某些用戶近幾個月在 Twitter 或 Reddit 上發布的消息的真實性。
Du bug au 診斷音訊
問題表現為通話期間智慧型手機螢幕上的揚聲器圖示呈現灰色。這樣就不可能啟動它,而且也不可能讓對話者聽到你的聲音。麥克風也會被切斷。
如果發生這種情況,Apple 建議斷開所有藍牙裝置和其他音訊配件與 iPhone 的連接,看看是否可以解決問題。如果這種情況持續存在,客戶將被邀請前往商店對其設備進行音訊診斷。
據 MacRumors 網站稱,如果您的 iPhone 7 或 7 Plus 不再處於保固期內,維修服務機構可能會在特殊情況下要求維修範圍。該網站還指出,一些授權維修商可能沒有意識到這個問題,但不會影響所有 iPhone 7 和 7 Plus。然後您可能必須堅持免費維修。
來源 : 麥克謠言