使用規則改變時提高透明度：這就是它的承諾WhatsApp，由 Meta 擁有，該公司承諾在其一般使用條件發生變化時將更加透明，報告稱歐盟委員會，在一個公報這個星期一，3 月 6 日。 “L該公司將使用戶在出現分歧時更容易拒絕更新，並在此類拒絕不再允許用戶使用 WhatsApp 服務時提供明確的解釋。»，歐洲高階主管報告。 2021 年1 月，WhatsApp 對其用戶實施了一項有爭議的變化，有些人認為這是最後通牒：要么接受新的一般條件和保密政策——但沒有具體說明真正發生的變化，要么必須離開該平台。其中一些已經放棄了 Meta 群組訊息傳遞加入 Signal 和 Telegram。
所有這些導致歐洲消費者保護協會協調小組 BEUC 於 2021 年 7 月提出投訴。她還要求 Meta 確認或否認 WhatsApp 是否從用戶資料中賺取收入。因此，該平台花了四個星期多的時間才回應這項請求。它承諾改善與用戶溝通的方式，並提供其條款和條件的未來更新。她還強調，她“將使用戶在不同意更新時更容易拒絕更新，並將清楚地解釋這種拒絕何時導致用戶不再能夠使用 WhatsApp 服務»，委員會在其新聞稿中報告。
“消費者有權了解他們同意的內容”
«消費者有權了解自己接受什麼以及這種選擇具體意味著什麼，以便能夠決定是否繼續使用平台»，新聞稿中引述歐盟司法專員迪迪埃‧雷德爾斯 (Didier Reynders) 的話說。另一件事：WhatsApp 已確認，不會出於廣告目的與第三方或其他 Meta 集團公司（包括 Facebook）共享用戶的個人資料。因此，這對歐洲消費者來說是一場勝利，因為 Meta 承諾不再訴諸強制規則變更，就像 2016 年那樣，當時該平台試圖強迫 WhatsApp 用戶同意分享他們的手機號碼。
事實上，今年生效的歐盟新數位服務法 DSA 要求此類平台“有明確的條款和條件，以易於理解的語言向使用者解釋其內容或帳戶何時可能受到某些限制的影響，以及勤勉、客觀和相應地應用這些限制的義務» 能夠在 Meta 中扭轉局面。因為一旦違反這些規則，罰款可達全球年營業額的6%。我們的同事聯繫了TechCrunch，WhatsApp 已表示不想對此事發表任何評論。這些承諾將如何在實踐中得到遵守還有待觀察：BEUC 保證，即使一般條件發生哪怕最輕微的變化，平台也將嚴格遵守其承諾。
來源 ： 歐盟委員會新聞稿
