2022 年數位晴雨表：法國人的聯繫更加緊密

健康危機的結束和正常生活的恢復不會讓法國人回到過去的數位使用狀態。相反，CREDOC 製作的 2022 年版晴雨表顯示，儘管遇到的困難和當前的環境問題有所增加，但互聯網用戶的連接和設備卻取得了明顯的進步。

十分之九的法國人連接互聯網

2020 年至 2022 年間，法國接取網路的人口比例維持穩定 (92%)。在受訪的網路使用者中，82%的人每天上網，其中58%的人認為他們不能離開網路超過一天。

當被問及如果沒有哪些服務時，他們最難以接受的服務時，65% 的受訪者提到了電子訊息（與2016 年相比增加了2 分），22% 的受訪者提到了線上管理程序（增加了7 分）。值得注意的是，仍受到 26% 網路使用者青睞的社群網路下降了 4 個百分點。即時通訊正在普及，並且被 20% 的法國人認為是必不可少的（+7 分）。

87% 的法國人擁有智慧型手機

自2010 年代初出現以來，智慧型手機的使用率不斷增加，繼續吸引近十分之九的法國人。，47% 的受訪者使用智慧型手機。這一數字再次讓電腦退居第二位，而在反覆禁閉的 2020 年，電腦的網路使用份額增長了 (43%)，並超過了智慧型手機 (41%)。

另一方面，儘管智慧型手機的普及率較高，但近年來智慧型手機的使用量卻呈下降趨勢。如今，83% 的連網行動裝置用戶每天都使用它們，而 2019 年這一比例為 94%。

每週 32 小時：平均花在螢幕前的時間

儘管過去三年智慧型手機的日常使用量呈下降趨勢，但所有媒體的平均螢幕時間為每週 168 小時。這是一個令人眼花撩亂的數字，大約相當於法國人可用時間的五分之一。但要小心走捷徑，因為這個數字涵蓋了受訪者的個人和專業習慣。

在這 32 小時中，一半（17 小時）對應於每週在電視機前花費的時間，四分之一（8 小時）對應於在線觀看視聽內容的時間。這一趨勢證實了人們對電視節目的興趣下降（自 2020 年以來-2 小時）和視訊串流網路平台的使用增加（+2 小時）。

在這裡我們可以強調視訊點播服務訂閱量的增加。雖然 2019 年只有 36% 的串流平台訂閱者，但超過一半的法國人口 (55%) 現在可以再次訪問 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+ 或 MyCanal。

40% 的法國人至少配備 1 個連網物體

互聯物體持續融入法國人的日常生活。舉個明顯的例子，27% 的受訪者表示他們擁有帶有語音輔助功能的連網揚聲器，而 2020 年這一比例為 19%，2019 年這一比例為 9%。

除了電話、電腦、揚聲器、電視和遊戲機外，40% 的法國人至少擁有一件與健康相關的連網物品（24%，比 2019 年增加 14 分）、家用電器（19%，增加 14 分））、安全（21%，+15 分）或家庭自動化（17%，+16 分）。

使用量的增加無疑與超高速網路的日益普及有關。到 2022 年，56% 的家庭連接是有線或光纖，而 2020 年為 39%，2019 年為 29%。

84% 的網路使用者在網路上購物

在健康危機的推動下，法國人的網購習慣持續增加，目前已覆蓋 84% 的網友（較 2020 年增加 2 個百分點）。毫不奇怪，這些統計數據主要由18-69 歲的人（81% 至88% 的線上買家）推動，而我們觀察到12-17 歲的人(64%) 及70 歲以上的人(48 %) 的邊緣行為較多。

購買頻率也因年齡而異。超過一半的 18-39 歲族群每月都會在網路上購買商品（每週佔 20%）。在 60 歲以上的網路使用者中，這個月度比例下降到三分之一。

主要社會和環境問題

除了設備和用途的不斷發展之外，這個 2022 年晴雨表還揭示了數位掌握的悖論和不平等。

超過四分之一的網路使用者離不開網路來執行行政程序。到 2022 年，法國總人口的 71% 年內至少採取過一次此類行動。然而，54% 的法國人至少經歷過一種需要人工支援才能完成線上程序的困難。原因：IT工具掌握不夠（25%）、設備陳舊（12%）、上網受限（9%）、設備完全缺乏（11%）。人們可能認為這一障礙僅限於最與世隔絕的人，但仍有 44% 的人認為自己在過去兩年中獲得了數位技能。

另一方面，我們注意到，所有年齡層的人都在增加使用可用的輔助工具。十分之八的人表示他們會定期調整設備的亮度設置，十分之六的法國人使用螢幕縮放功能，30% 的網路使用者每周至少使用一次語音命令（音訊描述和發音）。更改字體大小、對比度和顏色反轉（深色模式）的選項也越來越受歡迎。

自創建以來，數位晴雨表首次強調了法國消費成長帶來的環境問題。事實上，研究傾向於證明，網路購買的增加並不能彌補店內購買的減少，而是作為補充。購買活動本身正在增加，尤其是 12-17 歲的人群，他們更容易接觸超快時尚和二手轉售網站。

這張晴雨表更有針對性地表明，數位設備仍然是一個重大的環境問題。到 2022 年，90% 的電視所有者表示他們購買了新電視。在同年購買的所有電視機中，有四分之一在舊電視機仍能正常工作的情況下進行了更新，並且這些功能電視中有一半的使用時間還不到四年。有兩個主要原因證明了這些改變的合理性，但這些改變往往為時過早：渴望獲得更新、更先進的設備（35％的受訪者），以及利用促銷優惠的機會（31％）。