ChatGPT：美國對 OpenAI 做法展開調查

美國消費者保護機構聯邦貿易委員會 (FTC) 剛剛對 OpenAI 展開調查，背後的公司聊天GPT。該組織致函新創要求一系列訊息，r請帶我們《華盛頓郵報》的同事來。

這是確定該公司是否實際上違反聯邦消費者保護法的第一步。如果 FTC 發現違規行為，OpenAI 將面臨法律訴訟和罰款的風險。監管機構也能夠改變社會的運作。

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數據管理和假新聞

該機構還負責競爭，對 OpenAI 如何管理其用戶資料特別感興趣。調查遵循三月底發生的事件。發生故障後，聊天機器人洩露了有關其用戶的敏感數據，即姓名、地址和信用卡號碼。 OpenAI 承認，ChatGPT Plus（產生人工智慧的付費版本）的一小部分訂閱者的付款資訊意外地顯示在其他用戶的帳戶上。這家新創公司被迫讓聊天機器人離線幾個小時來糾正問題。

同時，美國和歐洲也出現了一些聲音，要求澄清 GPT 語言模型如何吸收數據他的對話者。事實上，OpenAI 使用用戶傳達的訊息來豐富 GPT 背後的資料庫。這就是為什麼很多企業，像三星或蘋果公司，要求其員工不要向聊天機器人提供機密資料。作為回應，這家舊金山新創公司推出了未知的時尚，這會阻止機器人記錄對話歷史並使用對話者的數據來改進其回應。

調查也涉及 ChatGPT 產生的內容。因此，聯邦貿易委員會要求提供用戶提出的所有有關主張的投訴的清單“虛假、誤導、貶損或有害”穿過了“名譽受損”消費者。與所有生成式人工智慧一樣，ChatGPT 可能會無意中產生不準確的資訊。在創造力的爆發中，聊天機器人實際上可以說任何事情。 OpenAI 建議所有網路使用者在分享之前驗證 ChatGPT 產生的所有資訊。

OpenAI 致力於合作

OpenAI 執行長兼共同創辦人 Sam Altman 在推文中回應了 FTC 的要求。在對媒體洩漏監管機構的要求表示遺憾後，奧特曼承諾與該機構合作美國人。

“我們的技術安全對我們來說極其重要[...]，我們有信心遵守法律”Sam Altman 表示，OpenAI 保護用戶隱私並希望展示自己“對我們技術的限制保持透明”。

這位企業家曾多次倡導人工智慧監管。在美國參議院之前，他特別呼籲成立一個專門致力於語言模型開發的機構。這種方法應該可以減輕人工智慧帶來的風險。

看到聯邦貿易委員會的要求以洩密開始，並且無助於建立信任，這是非常令人失望的。

也就是說，我們的技術是安全且有利於消費者的，這對我們來說非常重要，而且我們有信心遵守法律。我們當然會與聯邦貿易委員會合作。

— 山姆‧奧爾特曼 (@sama)2023 年 7 月 13 日

ChatGPT 周圍的監管套索收緊

世界各地的監管機構都在關注 OpenAI 和參與人工智慧競賽的公司。在歐洲，資料保護機構也開始關注這個主題。義大利甚至在其領土上短暫禁止ChatGPT，認為聊天機器人對網路使用者的隱私構成威脅，並且違反 GDPR，歐洲關於保護個人資料的法規。在添加了有關如何管理數據的明確資訊後，幾週後 OpenAI 獲準返回義大利。

目前，法國致力於表現出一定的靈活性。儘管收到的投訴很少，但 CNIL 尚未採取旨在禁止或限制法國人工智慧的行動。同時，一些政治領袖公開反對針對 ChatGPT 的限制措施。出席 VivaTech馬克宏也表示，他不想用過於激進的監管來扼殺創新。