- 視訊聊天:布伊格電信回應01net讀者。
- Bouygues ISP 如何從競爭對手中脫穎而出?
- Bbox,家庭通訊中心?
- 什麼內容、什麼服務?
- 價格呢?
史蒂芬妮·莫利尼爾? 01net:在回答網友提出的第一個問題之前,我想知道是什麼促使行動電話業者進行這樣的冒險?
弗蘭克·阿比西拉:對於布伊格電信 (Bouygues Telecom) 來說,這次冒險包括為其 930 萬客戶提供訂閱固定網路服務的可能性。隨著行動互聯網使用份額的不斷增加,行動市場正在不斷發展,我們希望透過固定服務來補充這項行動服務。
Baboza:布伊格打算如何從其他業者的報價中脫穎而出?
FA:布伊格電信備受期待,因為我們一直是行動市場的領導者,但我們也聽取了許多客戶的意見並詢問了消費者。我們意識到消費者經常提出一個關於從盒子裡撥打手機的問題。這種用途很少被開發,因為客戶認為它價格昂貴。基於這項觀察,除了所有三重播放服務之外,我們決定將每週 7 天、每天 24 小時與所有運營商的手機進行 3 小時通信的套餐納入我們的服務中。
Rogère65:此套餐將僅保留給布伊格電信行動電話服務的訂閱者,還是提供給所有訂閱的網路使用者?
FA:三小時的手機套餐將提供給所有人,但 Bouygues Telecom 行動套餐的客戶將擁有額外的優勢,因為我們將 Bbox 的通訊套餐加倍,也就是說,他們將受益於 6 小時的套餐。 。這是一個非常慷慨的報價。
01網:這是否包含在基本報價的價格中?
FA:不。包含此優惠的套餐售價為 39.90 歐元。這一點很重要,因為今天我們經常被接入提供者提供的神聖的 29.90 歐元困住,但實際上有兩種類型的客戶。他們中的一些人更仔細地查看自己的帳單,有時會注意到,除了 29.90 歐元之外,還有一定數量的通訊需要額外付費,特別是與手機的通訊。因此,有些顧客限制了自己盒子的使用,例如禁止孩子撥打朋友的手機,而有些顧客則限制自己較少,但帳單卻大幅增加。因此,布伊格電信決定從其盒子中釋放此用途。