«你好，這是你們銀行的反詐騙部門»：自 2024 年 10 月 1 日星期二起，您收到的金額應該會減少詐騙電話欺騙真實的固定電話號碼。因為從那天起，法國運營商現在有義務“檢查顯示的呼叫號碼是否經過（正確）驗證」。在消極的情況下，他們必須“自動中斷通話」。從理論上講，詐騙者必須顯示其他號碼或撥打隱藏電話，而無法模仿銀行、顧問或公共服務的固定電話號碼。
對於法國電信聯合會， 這是 ”確保任何接到電話或訊息的人不會被誤導，無法得知發起此通信的人的身份」。這種詐欺被稱為“欺騙”，旨在讓受害者相信電話確實是由欺詐部門或相關銀行機構撥打的，而且通常會成功。自周二以來，欺騙案件可能會減少，因為運營商剛剛實施的新機制應該可以阻止盜用固定電話號碼：號碼認證機制 (MAN)，由 2020 年 7 月 24 日所謂的納格倫法規定。
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“第一塊安全磚”
根據 Arcep 的新聞稿中引用的互聯網、數據、新聞、帖子和用戶總監奧利維爾·德爾克洛斯 (Olivier Delclos) 的說法，法國電信警察, «城域網路提高了營運商之間呼叫交換的技術標準水平，就像網路上普遍採用「https」一樣。如果他不這樣做“不會阻止所有通過電話進行的濫用和欺詐”，這是一個「第一塊增強使用者保護的安全磚（…）»，他補充道。
僅第一塊磚，因為如今的 MAN 只針對侵占的固定電話。法蘭西銀行，引用UFC 選擇什麼，解釋說“在向我們報告的幾乎所有銀行欺騙案件中，被欺騙的都是固定電話號碼，因為這些號碼最容易被詐騙者和受害者識別。因此，即使呼叫是行動電話，該機制也將有效»。
轉移的驗證步驟較多，但客戶體驗較不流暢
但是，詐騙者可能會繼續與您聯繫，顯示其他號碼，以嘗試驗證交易。正如我們在我們的報告中向您報告的去年11月公佈的調查結果假銀行家尤其令人信服。他們常常讓受害者陷入赤貧，搶走巨額金錢，而且很少能夠追回。根據支付手段安全觀察站的報告，與轉帳相關的詐欺金額從 2017 年的 7,800 萬歐元增加到 2023 年的 3.79 億歐元。
從那時起，銀行增加了提醒訊息的數量，讓客戶驗證轉帳、直接扣款或支付交易，即使這意味著降低客戶體驗的流暢性。這個過程對消費者來說可能看起來很麻煩，但可以透過迫使他們分幾個階段驗證操作來幫助提醒他們。
提醒一下，假設銀行不需要您登入或執行特定交易來阻止駭客操作。她顯然不需要你的密碼，而你永遠不該給她密碼。如果有人介紹自己是您的銀行顧問：掛斷電話，然後用您的電話號碼為您的銀行回電，而不是點擊「回電」。
來源 ： 阿爾塞普
