平台拒絕您刪除特定社群網路上您認為有問題或違反一般條件的內容的請求？您很快就可以聯繫全新的「歐洲上訴中心」(ACE)，而不是採取法律行動。從今年底開始，這個自稱「獨立」的法外機構網站網址，將仲裁有關爭議內容審核應個人要求在歐洲的社交網路上發布。
所有對平台內容審核決定提出異議的人都可以聯繫 ACE，ACE 承諾“由專家提供快速、經濟、公正的服務，並根據平台的內容政策做出決策」。後者將提供“法律補救措施往往成本高且耗時»。
使用者@Facebook,@tiktok_uk和@Youtube歐盟現在可以向新機構提出內容爭議。
歐洲上訴中心使您能夠挑戰社交媒體上的內容決策。
欲了解更多信息，請訪問https://t.co/jvSLVqXMyE pic.twitter.com/p37Xh0oEI3
— 上訴中心 (@AppealsCentre)2024 年 10 月 8 日
ACE 目前僅限於三個社交網絡
目前僅限於臉書，抖音ACE 將在未來幾個月內整合 YouTube 和其他社群網路。該機構具有「法外爭議解決機構」的職能歐洲數位服務法規 (DSA),她在一份新聞稿中報道說，該協議得到了愛爾蘭媒體權威 Coimisiún na Mean 的認證。後者的功能是“愛爾蘭數位服務協調員» – 該國是許多科技公司歐洲總部的所在地。 ACE 是歐洲立法者希望為使用者提供質疑社交網路決策的機制的一部分。
由七名董事組成，其中三名會員的監督委員會（「監督委員會」）Meta（Facebook 的母公司）——它是一家獨立機構2020年我就位，負責對 Facebook 或 Instagram 上的內容審核做出最終決定。目前與這個「監督委員會」的聯繫相當緊密：新組織的負責人托馬斯·休斯是該監事會的前行政主任。迄今為止，該委員會已為 ACE 提供了 1500 萬美元的資助。
除了這三名成員外，ACE的其他四名成員不會有任何“與社群媒體公司有聯繫，也不與社群媒體公司資助的實體有（任何）關係»，指定組織的網站。
ACE 將無法實施制裁
具體來說，不滿意的個人必須向 ACE 支付 5 歐元，這筆錢將在獲勝後退還，新組織負責人 Thomas Hughes 接受采訪時表示。即時通訊10 月 9 日這個星期三。除了 Meta 監事會提供的初始資金外，該組織將完全運營，這要歸功於“針對每種情況向平台收取的費用。這些費用將與愛爾蘭媒體監管局共同製定。»，他對著我們同事的麥克風說。
然後，該組織必須決定可能會發生的請求“從霸凌和騷擾到仇恨言論，包括不同類型的內容、影片、貼文或評論”，這90天內，他進一步詳細說明。請注意，ACE是爭議解決機構：用戶投訴涉及的平台必須同意提交給該機構。換句話說，如果社群網路拒絕，ACE 將無法強制執行其決定。它也無法制裁不同意執行其決定的平台。
