自從歐盟關於保護個人資料的新法規 GDPR 出台以來，大多數主要 IT 參與者都調整了自己的設置，以便更好地告知用戶，並在資料處理方面為他們提供更多選擇。但仔細檢查後發現，這些新設定可能會產生誤導，並強烈鼓勵用戶選擇選項“數據友好»，資料共享最大化。無論如何，這是挪威消費者保護協會的結論。消費者行。
透過測試 Facebook、Google 和 Microsoft Windows 10 的設置，該組織意識到文字、圖形介面和導航在選擇的呈現方面遠非中立。相反，這三個提供者 — — 特別是 Facebook 和Google — — 依靠認知偏差來讓天平向對自己有利的方向傾斜。
因此，這兩個網路巨頭為用戶提供了盡可能啟動資料共享的預設設定。要修改它們，您必須單擊不太明顯的按鈕，滾動瀏覽大量文字或單擊多個螢幕，然後才能最終到達實際設定選項。
你解釋事情的方式也很重要。提供者不談論廣告定位，而是談論“個人化廣告”或者“有用的廣告”。至於Facebook的臉部辨識選項，它被認為是打擊身分盜竊的一種方式，同時它也可以用於基於圖像情緒分析的行為定位。
在某些情況下，提供者也會顯示令人不安的訊息，以鼓勵用戶做出正確的選擇。當談到接受 Facebook 的使用條款時，提出的替代方案尤其具有勸阻性：停止使用 Facebook 並刪除該帳戶。在谷歌，停用廣告定位會導致用戶無法“阻止或靜音某些廣告”，無需進一步解釋。
最後一個例子是Google刪除地理位置資料。這個功能在個人資料管理選單中幾乎找不到。該協會的人類小白鼠點擊了 30 或 40 個鏈接，最終到達了著名的場景。要存取它，您必須點擊位於資訊過多的螢幕角落的小齒輪。
Windows 10 設定也使用了一些認知偏差，但比 Facebook 或 Google 的線上服務要少得多。
Forbrukerradet 協會認為，所有這些做事方式都不尊重 GDPR。她將她的研究轉發給挪威個人資料保護局，以便採取相應行動。
提問者吉茲莫多，Google解釋說，不同的設定都經過仔細測試，並將根據用戶反應進行調整。 Facebook 和微軟只是強調他們尊重 GDPR 法律。
