這是
免費的小提示繼續充電熱線。自 2008 年 6 月 1 日起,Châtel 法
要求網路服務供應商和行動電信商 (ISP) 不再過度收費熱線。結果,Free 按照當地費率通過了費率…但收費' 益處
電話支援[WHO]會在0.34的基礎上直接從免費高速帳單中扣除嗎?分鐘',如免費網站的「幫助」部分所示。從,
在向 ISP 發送兩封信後,Freeks 用戶協會並沒有鬆懈,本週它發出通知,要求償還這些援助服務,並鼓勵用戶也這樣做。他們可以獲得
一封範本信透過在協會論壇上提問。
大約二十個正式通知
最終,該協會打算將所有請求轉發給工業和反詐欺部,然後轉發給法院進行審查。 Freeks 聲稱正在處理大約四十個額外文件
就其本身而言,已經制定了大約二十個正式通知。01網.,免費索賠從一開始就採取行動‘一絲不苟地’
依法。確實,後者無處禁止
技術援助收費,就像 ISP 服務一樣。' Free尊重Châtel法,因為它設定了固定的援助號碼,不收取附加費,這沒有問題,來自 Freeks 的 Yannick Le Balidec 解釋道。但計費
的援助服務,這違反了 ISP 的結果義務。免費並不一定要讓人們承擔技術問題的成本」。就在這
決定該協會依據 2007 年 11 月最高法院的判決來證明其
正式通知並要求服務報銷熱線。