自iPhone 14發布以來，事故偵測引發了大量誤報。該設備過於敏感，經常將交通事故與乘坐過山車或下滑雪坡。然後智慧型手機會自動呼叫緊急服務來請求協助。
這波自動呼叫引起了工作負擔過重對於許多救援中心來說。被假警報淹沒，美國急診中心甚至詢問 iPhone 14 用戶停用該功能在某些活動中，例如滑雪。救援人員靠近冬季運動勝地事實上，在處理 iPhone 的自動通話上浪費了大量的時間。一些地區表示，由於該功能，呼叫量將增加 15-25%。
當用戶沒有回應時，救援隊將被派遣到智慧型手機通知的位置。有時一個簡單的錯誤就會出現很大一部分緊急資源一個地區的。正如美國門羅縣 911 營運總監 Shawn Datesman 所解釋的那樣，在幾個滑雪勝地附近，根本無法想像忽略 iPhone 呼叫的情況：
“你不能假設什麼都沒有發生，每個人都很好”。
蘋果將修復崩潰偵測
意識到這些問題，蘋果目前正在努力解決修復。被我們的同事提問紐約郵報，這家庫比蒂諾巨頭聲稱已聯繫了正在記錄大量虛假警報的中心。顯然，蘋果將依靠救援人員的證詞來完善事故偵測。
目前，加州組織尚未具體說明該功能（也整合到最新的 Apple Watch 中）如何發展以避免錯誤。該函數基於整合到設備中的不同感測器與加速度計一樣，用於識別事故中典型的突然運動。
目前尚不清楚蘋果是否計劃透過演算法來完善檢測、添加識別錯誤警報的選項，或實現用戶不可能錯過的通知。目前，iPhone 和 Apple Watch 只是在聯繫緊急服務之前在螢幕上顯示一條通知，並伴隨聲音訊號。下雪坡時，很容易錯過 20 秒可見的警報。
請注意，Apple 已經對該功能進行了改進iOS 16.1.2 更新。 11月底部署，更新公佈«iPhone 14 上事故偵測的最佳化 »。儘管宣布了這一消息，但呼叫中心並未註意到任何差異。
作為回應，蘋果承諾糾正該功能2023年第一季。因此，除非有延遲，否則 iOS 更新應在 3 月底之前部署。最近，蘋果也承諾將推出修復綠線錯誤。
來源 ： 紐約郵報
