繼 01net. 編輯人員於 7 月 15 日星期四發起請願書後,以下是約 900 名簽署請願書的讀者的評論精選(數字記錄於 7 月 19 日星期一晚上 8 點)。
我們根據其代表性,選擇以下言論。請注意,網路使用者表達的意見基本上一致,沒有任何重疊。如果您自己留下了自己的,您可能會毫不費力地在下面列出的人中認出自己。讓我們補充一點,我們不會提供與這些貢獻相對應的姓名和電子郵件地址,也不會在編輯之外使用它們。然而,我們保留了名字,以便那些想要對評論發表評論的人更容易。
諾亞:對我來說,蘋果一直是品質的標誌,現在我對它持謹慎態度。因為在那裡,保持禮貌真的是一大堆廢話。提供保險桿非常好,但抱歉,手機仍然是為了能夠容納它而設計的。對蘋果來說,我尤其失望。蘋果顯然在發布之前就知道了這個問題,但令我震驚的是他們提出了這樣的論點:以不同的方式看待它,而在他們眾多的廣告中,他們以錯誤的方式看待它。我本來準備買的,現在被勸阻了。謝謝01net的請願,非常好的倡議。
傑羅姆:如果蘋果真的關心客戶滿意度,就必須像汽車製造商豐田最近所做的那樣召回有缺陷的 iPhone 4s。
巴斯蒂安:他們有責任將新設備投放市場,這是一種硬體更新,即使這意味著使設備在天線方面不太美觀,但這將使這個敏感部分能夠正確隔離,儘管我這樣做不是不關心這個問題,不斷地從頂部而不是從底部握住我的手機。
雷米: iPhone 4的用戶,我注意到了這個問題,並且進行了所謂的更新後,問題仍然存在。蘋果的不誠實讓我感到困擾,特別是考慮到該設備的價格非常高。
米凱爾:告訴使用者沒有網路是他們的錯,這是不可接受的。 Romuald:我支持你的倡議,我真誠地相信蘋果必須做出必要且正確的努力來解決這個問題。
傑瑞米:為故障的東西支付 200 歐元(或更多),不,謝謝。收回我們的 iPhone,還給我們正常工作的 iPhone!帕特里斯:為了讓保護殼不再是解決 iPhone 4 設計缺陷的唯一解決方案,我簽署了這份請願書。手機必須能夠握在手中。
奧利維爾:我正在不耐煩地等待這個新版本來取代我的手機和 PDA。在我看來,蘋果的iPhone系列是目前從其他智慧型手機中脫穎而出的產品線。我甚至已經準備好預訂了。但根據經驗,我知道等待總是更好。我深受啟發。
奧利維爾:我對蘋果處理問題的方式、使用虛假的論點和解釋表示遺憾。這給人的印像是蘋果在取笑它的客戶,把他們當作白痴。沒有人是完美的,人都會犯錯。但像蘋果這樣的公司必須認識到這個問題並提供真正的解決方案。唯一的辦法就是召回其產品並更換為設計經過修改的 iPhone。免費保險桿解決方案純粹是為了取笑人們。我們為這個設計付出了高昂的代價,他們向我們解釋說它必須被隱藏!我對蘋果公司處理這個問題的方式感到非常失望。純粹抵制蘋果產品可能是提醒史蒂夫賈伯斯的好方法,他的存在全歸功於他的客戶!
史蒂芬:感謝您糾正錯誤,我後悔購買了!
尼可拉斯:我覺得蘋果的反應很愚蠢,不好的宣傳正在蔓延,我正在等待這個著名的會議去購買 iPhone 4,期待產品召回,但我認為它不會立即發生!
傑羅姆:從 3G 轉到 4G,除了接收方面之外,我在使用舒適度方面確實有所提高。 iPhone 3G 接收 3G 網絡,而 iPhone 4 只接收 Edge。
弗朗西斯科:我本來打算購買新款 iPhone 4,但考慮到(太多)製造缺陷引起的強烈抗議,我要么再等幾個月,要么換成另一個品牌。
法齊:我們需要找到解決方案,例如更換新的iPhone 4以及改進天線之後。
馬蒂厄:我發現這個問題確實必須解決,我認為我們必須製造另一部 iPhone 來代替 iPhone 4,並更換所有已購買的 iPhone 4。
傑弗裡:儘管 iPhone(及其所有版本)的價格相當高,但它仍然是您對一款可以通話的手機的最低期望,對吧?
邁赫迪:至少他們給我們一點免費的隔熱效果了。與他們在 iPhone 上賺到的錢相比,這不會花費太多。
克里斯特爾:身為 iPhone 4 的擁有者,我確認 iPhone 4 的接收效果很差,而且通訊突然中斷。
薩米人:Apple 並未正式承認故障。面對這種責任的缺失,為了獲得真正的服務質量,我簽署了這份請願書。
阿蘭:我正在考慮購買 iPhone 4。
讓:我完全同意蘋果對其錯誤負有責任並且必須承擔責任。
史蒂芬:最低限度是提供保險槓,因為這是隔離 iPhone 的唯一方法。
尼可拉斯:蘋果乾得好!我覺得這很可恥,而且還辱罵別人,表現出惡意。另一方面,恭喜01net團隊。就這樣對抗巨人!感謝消費者。
克里斯多福:為我們尋找解決方案。謝謝。
克里斯托夫:女士、先生,儘管我打算購買另一款蘋果產品(已經擁有一台 iMac),但我克制自己沒有轉向蘋果智慧型手機。確實,即使電子計算機領域可能會出現錯誤(我是這個行業的),但對於一位首席執行官來說,為了自己解決該品牌的問題而需要購買一個封面,這似乎是不可接受的。
唐吉:我對 iPhone 的錯誤感到非常失望,蘋果被認為是一個獨立的品牌,總是生產高品質的設備……但似乎該品牌不想保留這種認可。
史蒂芬:即將購買,我想了解接下來的活動...
喬納森:新的硬體版本是必要的。
文森:我有iPhone 4,確實,左手放錯地方就失去網絡,這確實很煩人。
烏列:這個價格,而且對蘋果來說,實在難以接受。最糟糕的是,首先是“以其他方式握住手機”,然後是“顯示問題”,這真是在嘲笑消費者。
奧馬爾:設計錯誤可能會發生,但把人們認為更愚蠢就是濫用,如果我們審查論壇並誹謗顧客維護它的方式,而在酒吧里他們以不同的方式持有它,那就更是如此。
瓦倫丁:對於新的、無缺陷的 iPhone 4 版本。
Laurent:我擁有 2 支 iPhone 3G 和 3G S,很遺憾 4 的表現遠低於承諾。加上適用於 3G S 的 iOS 4.0 和電池消耗。
讓-呂克:一流的設備,華麗的螢幕,超長的電池壽命,但主要功能電話功能還不成熟。與蘋果的聲明相反,我們必須擔心硬體問題。這是我第一次對這個品牌的產品感到非常失望。迄今為止,蘋果公司對這項惡習的管理令人難以置信。
[…]