發售僅幾天，像素 2XL已經有問題了。在因其暗淡的圖像而受到批評後，網路用戶在 Twitter 上發布照片和訊息，抱怨一個更嚴重的問題：智慧型手機螢幕下部的螢幕燒傷。
在連續使用 7 天后，Pixel 2 XL 上的 OLED 燒屏情況相當嚴重pic.twitter.com/EPJTs6D0Kg
— 亞歷克斯·多比 (@alexdobie)2017 年 10 月 22 日
好吧，看起來我的 Pixel 2 XL 也出現了燒屏現象。pic.twitter.com/ZPfmZeMoWO
— 賈斯汀·杜伊諾 (@jaduino)2017 年 10 月 22 日
第一個在使用了不到一周的設備上註意到這個問題的是一位同事安卓中心。他的 Pixel 2 XL 的螢幕上出現了不應該出現的導覽欄，而且像素呈白色，這清楚地表明它們已「燒毀」。
顯然，僅僅因為少數用戶遇到了這個問題，並不意味著所有 Pixel 2 XL 智慧型手機都會受到影響。但對谷歌來說，這個問題已經夠嚴重了，需要調查這個問題。「Pixel 2 XL 螢幕採用先進的 P-Oled 技術設計，公司發言人表示。我們的產品在製造過程中和上市前都經過了廣泛的品質測試。因此，我們正在積極調查此問題。 »
請記住，當某個元素在螢幕的一部分上顯示足夠長的時間，以致在您轉到其他內容後仍會出現重影時，就會發生這種燒屏現象。這是 Oled 螢幕的已知問題（Pixel 2 XL 使用 LG 提供的 P-Oled 螢幕），但通常在使用幾個月甚至幾年之前不會出現。
此問題與影像殘留問題類似，影像殘留也會在螢幕（通常是 LCD）上留下重影。不同之處在於，在這種情況下，影像會在短時間內自行消失。
為避免螢幕燒屏銀河8三星也配備了 Oled 面板，並為其「始終顯示」功能實施了一種演算法，該演算法透過定期移動幾個像素來動畫顯示主頁按鈕。
