身為01net.com負責智慧型手機測試的記者,我經常更換設備。每次都會經歷一個漫長的恢復步驟,這需要我一一輸入密碼,有時會浪費很多時間。因此,我養成了將 iPhone 與我正在測試的 Android 裝置放在一起的習慣,我的所有帳戶(包括銀行帳戶)都在 Android 裝置上註冊。 Android 智慧型手機成為我的主要裝置。我使用 iPhone 來處理緊急且限制性的任務。
然後是像素3。照片令人印象深刻且極其流暢,這款智慧型手機讓我想嘗試 100% Android 體驗,並徹底將 iPhone 從我的日常生活中剔除。有機會認識到離開 iOS 是多麼複雜,尤其是當你拋開十年的數位慣例時。
iMessage,社會監獄
自 iOS 5 以來,Apple 提供了自己的即時通訊服務 iMessage。與 WhatsApp 或 Facebook Messenger 不同,這項功能的運作方式完全透明。它會盡快取代短信,而無需用戶提出任何請求。對於 iPhone 用戶來說,這是一件很高興的事情,對他們來說,這項服務離完美已經不遠了。
iMessage 的問題在於它不想讓你離開。插入主 SIM 卡兩天后,我很驚訝 Pixel 上沒有收到任何短信。更令人驚訝的是,我剛剛與該設備開始的對話都沒有得到答复,而我的朋友們卻反應相當靈敏。然後我明白髮生了什麼事,他們的 iPhone 正在向我發送 iMessage,因此這些訊息不會發送到任何地方。經過檢查,我的假設是正確的,訊息要么“未送達”,要么發送到 iMessage 但從未到達。 iPhone 從來沒有想過自動發送短信,或者檢查收件人是否仍然激活 iMessage。
如何讓我的電話號碼恢復自由?讀者在 Twitter 上告訴我,蘋果正在提供線上強制停用工具。嘗試後,幾個小時後我實際上開始收到短信,儘管我的一些朋友對仍然出現發送錯誤感到驚訝。可能是他們的設備需要時間才能知道我的號碼不再在 iPhone 上。
除了簡訊被遺忘的整個配置階段之外,離開 iMessage 還迫使用戶「重新教育他們的朋友」。 SMS 並不是 2018 年最現代的訊息解決方案,我必須說服我的 iMessage 群組改用 Messenger,或者讓其他人明白透過彩信發送影片不是本世紀的最佳選擇。對於習慣了 iPhone 的人來說,失去 iMessage 是一種痛苦,蘋果竭盡全力指出這種痛苦。三週後,我仍然想念 iMessage,這可能是最終讓我回來的東西。證明這個策略有效。
在 Android 上存取您的 iCloud 帳戶
由於受到 Apple 隱私保護方式的吸引,我一直更喜歡使用 iCloud 來儲存我的個人數據,而不是 Google 服務。電子郵件、日曆、聯絡人或照片…我的所有資料都儲存在 Apple 平台上。我懷疑在 Android 上訪問它並不容易,我沒有弄錯。
Apple 並未賦予 Android 輕鬆存取 iCloud 帳號的能力。要在 Gmail 應用程式中設定一個,您必須選擇“其他”,輸入您的電子郵件地址,然後…插入特定密碼。第三方平台無法存取該品牌的雙重認證系統,這只會阻止裝置連線。 Apple 告訴 Gmail 密碼不正確。
然後訪問 iCloud.com,它要求輸入六位數的代碼才能連接……該代碼僅發送到 Apple 設備,例如 iPhone。幸運的是,簡訊選項隱藏在子選單中,並且允許您仍然進行連接。翻遍了 iCloud 設置,一無所獲。你實際上必須去該網站appleid.apple.com和“建立特定密碼”。 Apple 會產生一個唯一密碼,該密碼只能與 Android 上的 Gmail 應用程式配合使用,以查找您的郵箱。但是,聯絡人和行事曆不同步。要找到它們,除了匯出它們並將它們匯入 Google 帳戶之外別無選擇(例如,使用 Google Drive 應用程式)。無法在沒有 iCloud 的情況下在 Pixel 上新增聯絡人並在 Mac 上找到它。
在沒有顧客的情況下蘋果照片在 Android 上,無法在我的 Android 智慧型手機上找到我的 80 GB 照片庫。唯一的解決方案,將所有內容下載到我的 iPhone 本地並將其導入Google照片。因此,非光纖用戶可以使用幾週。獨自的蘋果音樂可在 Android 上使用,且沒有轉換問題。
留下來,或留下一切
矛盾的是,為了在其生態系統中留住用戶,蘋果迫使他們將一切轉移給競爭對手。這是我從遷移到 Android 的經驗中得出的觀察結果。我本想在保留我的蘋果服務的同時利用 Pixel 的優勢,但該品牌所做的一切都是為了讓放棄它的用戶別無選擇,只能在其生態系統的其餘部分劃清界限。無需告訴你 HomePod、Apple Watch、Mac 或 iPad 與 Pixel 的協作性遠不如 iPhone,只是提醒用戶,他們現在已經離開了一個整合的世界,進入了另一個維度,即安卓智慧型手機。蘋果的策略是連貫的,但也可能擊退那些有勇氣放棄一切的顧客。
我會在不久的將來重新使用 iPhone 嗎?或許。但如果我們必須從這個故事中學習的話,那就是我們永遠不應該過度依賴生態系統,否則我們就有可能陷入困境。