Arcep 對行動網路品質的調查顯示，Orange 的下載速度中位數為 9.3 Mbit/s，但 Free Mobile 和 SFR 的下載速度中位數僅為 4 Mbit/s。
Arcep 表示，四家行動電信商的 3G 網路品質差異很大，有效速度測量結果也相差甚遠。
其最新的服務品質調查顯示，Orange 和 Bouygues Telecom 的表現都明顯領先 SFR，而 Free 則在較小程度上領先 SFR。對於Free，測量是在其自己的3G網路和Orange的3G網路上進行的，沒有區別，以重現訂閱第四家行動電信業者的行動用戶的體驗。
該排名是根據總共 258 個指標（語音 105 個，數據 153 個）中位於平均水平以上的 2G 和 3G 服務（語音、短信、移動互聯網）指標數量確定的：Orange 為 213 個2為免費，因此後者處於平均或以下。
在 3G 領域，影片觀看和網路免費已落後
在可比較的地理範圍內，業者提供的3G速度與上次調查相比普遍提高了30%左右。就3G行動數據服務而言，該研究對速度有所提高的所有營運商總體表示滿意。
“然而，運營商之間存在顯著差異：Orange 的下載速度中位數為 9.3 Mbit/s，而 Free Mobile 和 SFR 的下載速度中位數為 4 Mbit/s”考慮到阿爾塞普。中位數流量是一半以上測量中觀察到的最小流量。
«Orange 提供最佳速度，下行方向 43% 的測量結果高於 8 Mbits/s。 Bouygues Telecom 在所有數據服務方面普遍領先於 SFR 和 Free Mobile。 Free Mobile 在影片觀看和網頁瀏覽方面落後，儘管它顯著改善了網頁瀏覽的結果。» 電信監理機關指出。
與4G相比，4G帶來2至4倍的速度
首次使用4G在10個大城市的限制區域內進行測量。
考慮到這些 4G 測量的實驗性質，Arcep 謹慎行事，願意發布匯總結果，而不是區分運營商。「下一次調查發佈時情況將會有所不同，其中將包括各個運營商的 4G 結果。r」向監理者承諾。
這些測量結果顯示速度明顯高於 2G/3G 中獲得的速度：使用 4G 時的中位數下載速度為 17.9 Mbit/s，而 2G/3G 為 7.2 Mbit/s。
4G 上行速度從 1.5 Mbit/s 提高到 5.5 Mbit/s。 “4G 運營商之間也存在巨大差異，就像 2G/3G 一樣：最好的運營商提供的 4G 速度中位數是最差運營商的 6 倍» Arcep 調查指出。
來源 ：
– 阿爾塞普 (2014 年法國大陸移動服務質量）
