人們對翻新商品的態度正在進步:37% 的受訪法國人在 2022 年購買了翻新智慧型手機,62% 的人已經購買或準備這樣做。 IT緊追在後,但比例較小。在這兩種情況下,購買總是面臨相同的障礙...
根據統計,您應該盡快購買翻新設備。無論如何,這是 IFOP 對 1,201 名法國人進行的一項調查得出的結論。如果必須以一點角度來看待晴雨表,因為它是由法國電子修復商(SMAAART)贊助的,趨勢就在那裡。而且這趨勢很強勁:62% 的法國人已經購買或打算購買翻新的智慧型手機或電腦。
如果好心人認為有環保意識,請不要過度祝賀自己:保護我們的星球只是各種服務提供保證(12%)之後的第三個原因(10%)。一如既往,主要爭論點是價格(41%)。他的身後是另一個更具技術性的現實。事實上,許多終端,特別是高端和中端終端,已經達到了足以滿足普通人需求的性能水準。一旦滿足了品質需求,對於廣大用戶來說就沒有必要再進一步了。
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雖然它最初更加模組化並且理論上更容易老化,但就翻新購買行為而言,電腦仍然落後於智慧型手機。這一比例正在增加:31% 的受訪者表示他們已經購買或正在考慮購買二手電腦(未具體說明型號)。在這裡,價格再次成為決定因素(32%),然後是對擁有比他們能負擔的新設備更高端的設備的樂趣或需求(12%)和提供的保證(10%)。
限制在…軟體手中
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有趣且必須質疑的是收購的障礙。對於這兩種設備,主要的擔憂(非常合理!)是設備的使用壽命較短 – 33% 的人擔心智慧型手機,28% 的人擔心電腦。其中 25% 的人擔心可靠性和性能下降。不過,在這兩個領域,我們一定看到的不是硬體的擔憂,而是軟體的影子。
因為即使中階Android終端在使用兩年後仍然處於領先地位,但現實是製造商(尤其是中國製造商)停止追蹤Android更新的速度太快了。您必須達到非常高端(Galaxy S 和其他)才能從四年的軟體監控中受益......已經由前所有者開始!在這方面,蘋果是個例外,它的 iOS 更新長達七年之久。這個故事在 IT 方面變得有點相似,因為 Windows 11 被禁止用於舊一代處理器(8 之前)eAMD 的 Ryzen 2000 之前的一代 Intel Core)。至於 macOS,向 ARM 和 M1/M2 晶片的過渡應該會加速舊 x86 機器的衰退。在所有情況下,更多的是分配開發人員資源以確保維護功能的問題,而不是效能問題。
這並不是說硬體問題為零。但是,除了硬體配置太緊(焊接RAM不足)之外,這主要與電池有關,電池在一定時間後必須更換。這種變化並不總是顯而易見的,特別是在文件或原始部件的存取方面。
三分之一的法國人受到翻新產品的誘惑
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儘管有這些限制,IFOP 調查的 37% 的人表示,他們為自己或親人購買了翻新智慧型手機。在法國這樣的成熟市場中,銷量非常可觀。它尤其有利於在線銷售,因為 58% 的買家會透過修復商網站或市場。實體產業略有阻力,佔 26%,電話業者佔 13%。其餘的比例無疑是個人之間的購買。這比翻新更二手。
另請閱讀: 翻新智慧型手機和平板電腦:DGCCRF 警告消費者(2022 年 3 月)
因為另一個限制是這種二手購買的性質:當機會被「按原樣」理解時,翻新涉及硬體和軟體的驗證步驟。它們可以導致清潔、更新,甚至更換零件(尤其是電池)。然而,根據競爭、消費者事務和詐欺控制總局在今年年初的一項調查,超過一半的經銷商濫用「翻新」標籤,只按原樣出售機會。在此過程中,破壞了儘管是有道德的實踐的形象。
另請閱讀: 參議院批准對翻新設備徵收私人複製“稅”:這將花費您多少錢?(2021 年 11 月)
我們還要指出,儘管法國人越來越願意購買二手產品,但最後一個陷阱會影響價格:這種討厭的私人複製稅。二手產品,在新的時候就已經以私人複製稅出售,必須再次付款。一種人為抬高已經因檢查設備所需的勞動力和零件而受到阻礙的價格的補充費用。
來源 : IFOP