SFR 和 Orange 正在來個大轉變。兩家業者最終決定不將增加的增值稅轉嫁給他們的行動電話訂閱費。
但他們所做的一切都是按照規則進行的。 SFR 宣布最多增加 4 歐元從 2 月 1 日起同一天，橘子售價約 3 歐元。根據消費者法規的要求，他們至少提前一個月通知訂閱者。
為了解釋這一突然的戰略變化，SFR 在聽取了以下意見後，在今天下午發出的新聞稿中解釋道：「行動客戶對增值稅變化所產生的複雜性表示不理解」。它向訂戶提供清晰資訊的努力有限。這多個段落營運商將增值稅添加到其線上幫助中，主要是為了讓客戶相信他們無權免費取消預訂。
橙色跟隨大體運動
這一轉變也讓 SFR 平息了運營商連續幾天不得不面對的抗議浪潮，此前該運營商對允許免費終止的條款進行了非常個人化且非常嚴格的解釋。根據 UFC-Que Choisir 收到的證詞，該業者佔所收集糾紛的70%。這DGCCRF 還給他打了電話要求訂購。
Orange當然較少受到批評者的攻擊，但別無選擇，只能在下午晚些時候效仿。發言人宣布，不會轉嫁漲價，以免對其 350 萬客戶造成損失。
隨著 SFR 的撤退，布伊格尚未決定將成長轉嫁給行動訂閱，Orange 會發現自己是市場上唯一提高價格的業者。而且，還有可能會出現更多客戶提出終止合約的要求，因為他們因自己是唯一為增值稅上漲而付出代價的人而感到憤慨。根據法新社報道，相關客戶（2011年2月1日前訂閱套餐的客戶）將透過簡訊或郵件獲悉其訂閱價格不會變更。 SFR 也開始向相關訂戶發送訊息簡訊。
此訊息可能會引起已經要求終止的客戶的擔憂。 SFR 用戶可以放心：他們的運營商已決定跟進此公告之前提出的請求。 Orange尚未表明其在該領域的策略。
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