至少從 2020 年底開始，Arc 和 Beam（第 2 代）條形音箱就遇到了一個極其煩人的錯誤：它們看似隨機地產生了巨大的、不和諧的「爆音」。 Sonos 一直致力於修復，但重現問題確實令人頭痛。
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緩解耳朵不適
最後，感謝用戶的回饋，Sonos 能夠識別該錯誤，最重要的是糾正它。在製造商的支援論壇上，一位代表公告韌體更新已可用並且可透過 Sonos 行動應用程式進行應用。
Sonos 售價 900 美元的杜比全景聲條音箱在使用 Xbox Series X 和 Apple TV 4K 時存在噪音較大的問題，需要數年時間才能解決。聽起來就是這樣。更多資訊就在這裡：https://t.co/g5P4S08dCE pic.twitter.com/1kLLJzSTt9
— 湯姆沃倫 (@tomwarren)2023 年 8 月 10 日
它還解釋了影響“某些家庭劇院配置的杜比 MAT 處理」。此技術用於透過 HDMI 傳輸杜比全景聲 (Dolby Atmos) 音訊。 “有時，Sonos 裝置從外部來源接收損壞的音訊片段，需要過濾掉不需要的音訊»，他解釋。杜比解碼器擴散了這些聲音錯誤，而不是掩蓋它們。
Sonos 開發的解決方案可改善了解碼器對損壞音訊資料的過濾。該問題主要涉及 Apple TV 4K 和 Xbox Series X 的用戶；因此，他們（以及他們的耳朵）會因為這個修復而鬆一口氣，尤其是在經歷了三年的死亡流行之後。對於不是特別便宜的設備來說，這更令人煩惱：Beam 實際上售價 549 歐元，Arc 999 歐元。
