當網路上的朋友、同事或使用者報告其 PC 出現問題時,請讓他們使用 Windows 7 內建的操作記錄器並重現他們的問題。這將使您更容易理解、分析和解決他們遇到的困難。該工具對於向編輯或公司的 IT 部門報告錯誤也非常有用。
使用者操作記錄器最初是為了方便企業服務台的任務而設計的,它是 Windows 7 中的新工具,可在日常生活中找到各種用途。特別是,它可以讓朋友們互相幫助解決他們的電腦問題。因此,了解該工具的工作原理非常重要。
– 關閉所有不必要的窗口
– 開啟選單啟動de Windows 7
– 在搜尋框中輸入“節省» 然後選擇“記錄重現問題的步驟» 在出現清單中。
– 點選開始錄音
– 啟動導致問題的應用程式
– 逐步重現導致問題的操作
– 每次滑鼠點擊和呼叫的每個函數都會被記錄。
– 一旦您邁出了重要的一步,請點擊新增評論,用滑鼠選擇螢幕區域特別關心和表示你想做什麼或想要得到。
– 重現並顯示問題後,按一下停止錄音。
– Windows 然後會詢問您在哪裡儲存錄音。為文件命名並單擊好的
– 錄音採用 ZIP 檔案的形式,然後您只需透過電子郵件將其發送給可以幫助您的人。
– ZIP 檔案實際上包含「MHT」格式的 HTML 報告。本報告包含兩部分:
* 使用者操作部分顯示使用者每次操作(滑鼠點擊)後的螢幕截圖。單擊的區域會自動反白顯示。
*附加詳細資訊部分包含更多技術訊息,例如觸發的系統呼叫、啟動的進程等。
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作者:歌劇