遠端故障排除

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Windows 遠端協助功能可讓另一台連接 Internet 的電腦的使用者在舒適的家中完全控制您的 PC。然後，他擁有管理員權限，授權他執行對您的電腦進行故障排除所需的所有操作。出於明顯的安全原因，這種遠端協助需要一定數量的預防措施，首先是它只能在必須維修的電腦的使用者明確邀請的情況下才能進行。

1在選單搜尋框中啟動， 類型協助，調出選項並啟動程式Windows 遠端協助。點選邀請您信任的人來幫助您然後將此邀請儲存為文件。

2將此檔案（副檔名為 .msrcIncident）儲存到硬碟後，會出現一個窗口，其中包含自動產生的密碼。然後，您必須透過電子郵件將邀請文件和芝麻發送給您未來的維修人員。最偏執的人甚至更喜歡透過電話與後者交流。

3然後由您所愛的人決定：收到您的電子郵件後，他們必須下載並執行邀請文件，然後在出現的視窗中輸入密碼。當他按下琴鍵時主菜，他將看到遠端協助應用程式中出現黑屏，並顯示以下訊息“等待回應…”。

4對於您而言，將出現一個對話框，詢問您是否要授權該使用者連接到您的電腦。一旦您同意，連接就會生效，您的救星目前只能在應用程式內即時查看您的螢幕遠端協助。

5為了能夠與您的電腦交互，它必須透過點擊按鈕來請求它掌控一切在視窗的左上角。將出現一個新的授權請求，點擊奧伊選中該框後允許 xxx 回應使用者帳號控制提示。

4對於您而言，將出現一個對話框，詢問您是否要授權該使用者連接到您的電腦。一旦您同意，連接就會生效，您的救星目前只能在應用程式內即時查看您的螢幕遠端協助。

5為了能夠與您的電腦交互，它必須透過點擊按鈕來請求它掌控一切在視窗的左上角。將出現一個新的授權請求，點擊奧伊選中該框後允許 xxx 回應使用者帳號控制提示。

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