ศูนย์เทคโนโลยีการพูดได้ย้ายเทคโนโลยีชีวภาพและการวิเคราะห์เสียงพูดไปยังคลาวด์เพื่อให้กลุ่ม SMB สามารถได้รับประโยชน์จากการเสนอผลิตภัณฑ์เดียวกันกับองค์กร บริษัท ประกาศ
ธนาคารคลินิกร้านขายยาและร้านค้าออนไลน์กำลังใช้ศูนย์บริการโทรเพื่อดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับสินค้าและบริการและศูนย์เทคโนโลยีการพูดกำลังเสนอบริการเสียงเพื่อให้บริการการค้าปลีกของลูกค้าและอีคอมเมิร์ซและบริการศูนย์บริการ
เทคโนโลยีการพูดจาก บริษัท รับรู้การพูดฟรีจำแนกการโทรด้วยเสียงระบุการปฏิบัติตามสคริปต์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดและวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าและการสนทนาเพื่อลดปริมาณงานและปรับปรุงคุณภาพการบริการ อัลกอริทึมวิเคราะห์การโทรด้วยเสียงที่ถูกแปลงเป็นข้อความและชี้ให้เห็นจุดวิกฤต บอทที่ใช้คำพูดตามการสังเคราะห์รุ่นต่อไปสามารถให้รายการคำขอมาตรฐาน
“ ศูนย์เทคโนโลยีการพูดได้พัฒนาเทคโนโลยีการพูดมา 30 ปีแล้ววันนี้เรานำเสนอหนึ่งใน ASR และ TT ที่ดีที่สุด - โซลูชั่นการรู้จำเสียงพูดและการสังเคราะห์อัตโนมัติ” Dmitriy Dyrmovskiy ซีอีโอของศูนย์เทคโนโลยีการพูดกล่าว “ ข้อได้เปรียบของการสังเคราะห์ของเราคือคำพูดที่เข้าใจได้ซึ่งเชื่อมโยงกันซึ่งใกล้เคียงกับการจับคู่คำพูดตามธรรมชาติของมนุษย์ในวันนี้เมื่อภาระในศูนย์ติดต่อได้เพิ่มขึ้นหลายครั้งการแก้ปัญหานวัตกรรมที่ทันสมัยบนพื้นฐานของปัญญาประดิษฐ์ช่วยบรรเทาภาระและนักวิเคราะห์การพูดเป็นหนึ่งในนั้น”
“ การย้ายถิ่นของการวิเคราะห์เสียงของเราไปยังคลาวด์เปลี่ยนวิธีที่ศูนย์เทคโนโลยีเสียงพูดมอบความเชี่ยวชาญให้กับลูกค้า: ทุกสิ่งที่มีอยู่ก่อนหน้านี้สำหรับกลุ่มองค์กรมีให้บริการสำหรับ SMB ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับตัวและเรายินดีที่จะสนับสนุนกระบวนการนี้ในระดับเทคโนโลยี” Dyrmovskiy กล่าวเสริม
เทคโนโลยีที่พัฒนาโดยศูนย์เทคโนโลยีการพูดได้ถูกนำไปใช้ในโครงการขนาดใหญ่สำหรับ VTB และ Gazprombank Biometrics ศูนย์เทคโนโลยีการพูดได้ดำเนินการเมื่อเร็ว ๆ นี้สนามกีฬาบ้านใหม่ของ FC Zenit-
บริษัท ซึ่งเป็น บริษัท ย่อยของ Sberbank ได้รับการยอมรับจากผู้นำอุตสาหกรรมในCall Center Guru Awards 'ชุดหูฟังคริสตัล'-
การตรวจจับการปลอมแปลงด้วยเสียงและการรู้จำการพูดโดยศูนย์เทคโนโลยีการพูดดำรงตำแหน่งผู้นำในการจัดอันดับโลกของ NIST, ASVSPOOF ความท้าทายเสียงและความท้าทายในการเรียกร้องตามการประกาศ
หัวข้อบทความ
ไบโอเมตริกซ์-ศูนย์บริการ-บริการคลาวด์-องค์กร-คำพูด-เสียงชีวภาพ
