Vision-Box, หนึ่งAmadeusบริษัท ที่รู้จักกันดีในเรื่องข้อเสนอการเดินทางทางชีวภาพได้เปิดตัวนวัตกรรมบริการล่าสุด: การออกแบบบริการซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจของนักเดินทาง
การเสนอบริการครั้งแรกของ บริษัท อย่างเป็นทางการการออกแบบบริการได้รับการเปิดตัวเพื่อปรับปรุงการใช้ซอฟต์แวร์ไบโอเมตริกซ์ไม่ว่าจะใช้เพียงอย่างเดียวหรือรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ Vision-Box ที่มีอยู่และโซลูชั่น Touchpoint บริการได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของอุตสาหกรรมที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและบูรณาการตลอดการเดินทางเดินทาง บริษัท กล่าว
Alessandro Minucci หัวหน้าเจ้าหน้าที่ผลิตภัณฑ์ที่ Vision-Box แสดงความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการเปิดตัวบริการใหม่โดยระบุว่า“ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแนะนำการออกแบบบริการโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการที่พัฒนาขึ้นของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
บริการใหม่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากไฟล์แพลตฟอร์มการเดินทางที่ไร้รอยต่อและข้อมูลเชิงลึกจากฐานข้อมูลการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ของ Vision-Box (UX) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานลดแรงเสียดทานและให้การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ตาม Vision-Box การออกแบบบริการสามารถเพิ่มอัตราการยอมรับไบโอเมตริกซ์ได้มากถึง 30 คะแนนร้อยละและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้โดยตอบสนองความต้องการของลูกค้าและส่งเสริมความภักดีในระยะยาว
ทีมนักวิจัยนักยุทธศาสตร์และนักออกแบบของ Vision-Box ได้สร้างแพ็คเกจสี่แพ็คเกจสำหรับการปรับใช้ในตลาดต่าง ๆ รวมถึงสนามบินสายการบินท่าเรือเรือสำราญการควบคุมชายแดนและการจัดการข้อมูลประจำตัว
แพ็คเกจรวมถึงการออกแบบประสบการณ์การสนับสนุนแคมเปญการสื่อสารการสร้างประสบการณ์ร่วมและประสบการณ์ KPI
Dan Ferreira หัวหน้าประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ Vision-Box กล่าวเสริมว่า:“ โดยการจัดลำดับความสำคัญของการออกแบบที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและการโต้ตอบของผู้ใช้ของเหลวการออกแบบบริการตอกย้ำความพยายามของเราในการลดช่องว่างระหว่างเทคโนโลยีและความคาดหวังของนักเดินทาง”
Amadeus ได้รับ Vision-Box เมื่อเร็ว ๆ นี้สำหรับ€ 320 ล้าน (ประมาณ $ 342.3 ล้าน)
หัวข้อบทความ
สนามบิน-Amadeus-ไบโอเมตริกซ์-การควบคุมชายแดน-เอกลักษณ์ดิจิทัล-การจัดการอัตลักษณ์-Vision-Box
