ตัวแทน AI ยังคงดึงดูดความสนใจอย่างต่อเนื่องรวมถึงในอุตสาหกรรมเอกลักษณ์ดิจิตอลซึ่งเห็นโอกาสสำหรับนวัตกรรม ความสำคัญของพวกเขาคือการประกาศโดย บริษัท ต่างๆเช่นโครงการ Digital Identity ที่ใช้ชีวภาพเดิมชื่อ WorldCoin ผู้ผลิตชิป Nvidia ผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวแบบกระจายอำนาจเช่นเดียวกับผู้สร้างแชท GPT-
ตัวแทน AI ถือเป็นหน่วยงานซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานอย่างอิสระในการแสวงหาเป้าหมายเฉพาะที่มนุษย์กำหนดไว้ ตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการของ OpenAI เป็นตัวแทนที่สามารถทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์
อย่างไรก็ตามการเปิดตัว AI Agent ยังได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้ข้อมูลประจำตัวที่สำคัญและโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินเนื่องจากผู้ประกอบการออกคะแนนความเสียดทานสูงสำหรับผู้บริโภครวมถึงการกำหนดให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบและยืนยันการชำระเงินและการตัดสินใจที่มีสเตคสูง ผู้สมัคร MBA ของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด
Openai มีเหตุผลหลายประการในการแนะนำจุดเสียดทานเหล่านี้ อย่างไรก็ตามเหตุผลที่ซ่อนเร้นมากขึ้นคือโครงสร้างพื้นฐานของตัวตนคือ“ ความยุ่งเหยิง” และไม่สามารถก้าวไปสู่การพัฒนาอย่างรวดเร็วของตัวแทน AI
“ เราต้องการการบูรณาการที่แข็งแกร่งระหว่างตัวแทน AI และโครงสร้างพื้นฐานตัวตนที่มีอยู่ของเราสำหรับศักยภาพอย่างเต็มที่ของตัวแทน AI ที่จะทำให้เป็นจริง เช่นเดียวกับการป้องกันการฉ้อโกงขั้นสูงช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายในวันแรก ๆ ที่ PayPal ดังนั้นโครงสร้างพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพก็จะสร้างความไว้วางใจกับตัวแทน AI ด้วย” Russoเขียนคือ LinkedIn
ตัวอย่างเช่นตัวแทน AI สามารถบรรลุผลได้มากขึ้นเมื่อพูดถึงการวิเคราะห์ข้อมูลการชำระเงิน Jamie Smith ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Futures ลูกค้าที่ปรึกษาของ บริษัท กล่าว ไม่เพียง แต่จะคำนวณค่าใช้จ่ายของเดือนที่แล้วหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ไม่จำเป็น แต่ยังให้คำแนะนำทางการเงินเช่นที่ผู้ใช้ควรพาครอบครัวของเขาไปเที่ยวพักผ่อน
“ สิ่งที่ฉันตื่นเต้นคือเอเจนต์ AI กลายเป็นแอพนักฆ่าสำหรับกระเป๋าเงินดิจิตอลเพราะตอนนี้ฉันไม่เพียง แต่มีข้อมูล แต่ฉันสามารถดำเนินการได้” สมิ ธพูดว่าในช่วงอาจารย์ของพอดคาสต์ความเป็นส่วนตัว
การรวมตัวแทน AI ในเวิร์กโฟลว์ขององค์กรจะนำความท้าทายในการจัดการเอกลักษณ์และการเข้าถึง ซอฟต์แวร์จะต้องมีการเข้าถึงข้อมูลที่เพียงพอเพื่อทำการตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ แต่ภายในขอบเขตที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดแอนน์เบลีย์นักวิเคราะห์อาวุโสของ KuppingerCole กล่าว
“ ซึ่งแตกต่างจากอัตลักษณ์ของมนุษย์ตัวแทน AI มักทำงานอย่างอิสระและอาจอ้างถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือโต้ตอบกับระบบที่ปลอดภัยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย” Baileyบอกว่าในโพสต์บล็อก “ การจัดการการเข้าถึงของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพต้องเปลี่ยนกระบวนทัศน์เนื่องจากวิธีการของ IAM ที่เน้นมนุษย์สามารถทำให้ตัวแทน AI ได้รับการจัดเตรียมและสร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัย”
เพื่อให้มีระดับการตรวจสอบและการอธิบายที่เหมาะสมตัวแทน AI จะต้องมีตัวตนที่แตกต่างกัน การแก้ปัญหาจะต้องมีครอสโอเวอร์ระหว่าง AI และการจัดการการเข้าถึง (IAM) และ Kuppingercole'sที่สามารถช่วยได้
หัวข้อบทความ
-----
