| ในระยะสั้น |
|
เรื่องราวการแย่งชิงอัตลักษณ์นั้นน่าเสียดายมากขึ้นเรื่อย ๆ และของMélineหญิงสาวจาก Haute-Vienne เป็นตัวอย่างที่โดดเด่น ในช่วงสองปีที่ผ่านมาเธอได้ต่อสู้กับชุดค่าปรับที่กำหนดโดย SNCF สำหรับการเดินทางที่เธอไม่เคยทำมาก่อน จำนวนเงินทั้งหมดของค่าปรับเหล่านี้เกิน€ 21,000 ซึ่งเป็นผลรวมทางดาราศาสตร์สำหรับคนที่อายุของพวกเขา สถานการณ์นี้เน้นถึงปัญหาที่เพิ่มขึ้นของความปลอดภัยและการระบุตัวตนที่พบโดยผู้ใช้ระบบขนส่งสาธารณะหลายคนในบทความนี้เราจะสำรวจความท้าทายที่พบโดยMélineขั้นตอนในการท้าทายค่าปรับดังกล่าวและวิธีที่คนอื่นสามารถหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางเดียวกัน
Mélineอายุ 18 ปีแทบจะไม่พุ่งเข้ามาในคดี Kafkai ในช่วงสองปีที่ผ่านมามีการสะสมค่าปรับ SNCF สำหรับการไม่นำเสนอชื่อการขนส่ง การเดินทางเหล่านี้ซึ่งเธอไม่เคยทำพาเธอไปเป็นหนี้มากกว่า 21,000 ยูโร ในความเป็นจริงMélineเป็นเหยื่อของกการขโมยข้อมูลประจำตัวอาชญากรรมที่ดูเหมือนจะแพร่กระจายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เธออาศัยอยู่ใน Verneuil-Sur-Vienne แต่การเดินทางที่ถูกกล่าวหานั้นให้บริการเมืองต่างๆเช่น Limoges, Paris, Lyon และ Marseille สถานการณ์ของมันนั้นไร้สาระมากขึ้นเนื่องจากค่าปรับที่ได้รับรวมถึงข้อผิดพลาดที่โจ่งแจ้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งวันเดือนปีเกิดที่ไม่ถูกต้อง องค์ประกอบเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเฝ้าระวังในการควบคุมเอกสารประจำตัว
ตั้งแต่เธอค้นพบค่าปรับเหล่านี้Mélineยังคงท้าทายพวกเขาอย่างต่อเนื่อง เธอยื่นเรื่องร้องเรียนต่อตำรวจท้องที่และยังติดต่อ SNCF Travellers Nouvelle-Aquitaine เพื่อขอการแจ้งเตือนระหว่างการตรวจสอบหลักทรัพย์ขนส่งอย่างไรก็ตามความช้าของขั้นตอนการบริหารและความซับซ้อนของขั้นตอนที่จำเป็นทำให้การต่อสู้ทั้งหมดพยายามมากขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ SNCF ตอบกลับโดยขอเอกสารสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อพิสูจน์การไม่แสดงตนในระหว่างการกระทำความผิด สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการมีเอกสารที่สำคัญอย่างยิ่งมีความสำคัญอย่างไรในการท้าทายสถานการณ์เหล่านี้
ปัญหาที่เกินกว่ากรณีของแต่ละบุคคล
กรณีของMélineนั้นไม่ได้โดดเดี่ยว เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการตีพิมพ์ประวัติศาสตร์ของมันเหยื่อรายอื่นปรากฏตัวขึ้น ผู้หญิงอายุ 21 ปีนี้ได้รับค่าปรับประมาณห้าสิบสำหรับการเดินทางที่เธอไม่เคยทำ เธอท้าทายการปรับแต่ละครั้ง แต่ไร้ประโยชน์ SNCF ดูเหมือนจะไม่ได้คำนึงถึงข้อร้องเรียนและได้รับการจับกุมในบัญชีธนาคารของตนและเงินเดือนสูงถึง 6,000 ยูโร สถานการณ์ประเภทนี้เน้นช่องว่างในระบบการจัดการค่าปรับและตั้งคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบตัวตน
มีรายงานกรณีอื่น ๆ ที่คล้ายกันอีกมากมาย ตัวอย่างเช่นนักเรียนแบ่งปันประสบการณ์ที่คล้ายกันกับ Le Parisien ซึ่งเขาได้รับการอ้างสิทธิ์มากกว่า 7,000 ยูโรสำหรับการเดินทางที่เขาไม่เคยทำเรื่องราวเหล่านี้แสดงขนาดของปรากฏการณ์และความต้องการสถาบันเพื่อเสริมสร้างมาตรการตรวจสอบตัวตนของพวกเขามีความจำเป็นที่จะต้องพบวิธีแก้ปัญหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นถูกพบในสถานการณ์ที่คล้ายกันเป็นหนี้สำหรับการกระทำที่พวกเขาไม่ได้กระทำ
ขั้นตอนในการแข่งขันปรับ
ต้องเผชิญกับค่าปรับที่ไม่ยุติธรรมขั้นตอนแรกคือการยื่นเรื่องร้องเรียนในสถานีตำรวจ การร้องเรียนนี้มีความสำคัญเนื่องจากเขาเปิดตัวการสอบสวนเพื่อระบุผู้เขียนการแย่งชิงและพิสูจน์ความเชื่อที่ดีของเหยื่อ สถาบันผู้บริโภคแห่งชาติ (INC) แนะนำวิธีการนี้เป็นขั้นตอนแรกในการแข่งขันกับ SNCF จากนั้นเหยื่อจะต้องไปที่ไซต์ SNCF และระบุเหตุผลของมัน: "มันไม่ใช่ฉันที่ขึ้นรถไฟ"
เอกสารจะต้องสนับสนุนข้อพิพาท: สำเนาเอกสารประจำตัว, การร้องเรียน, การพิสูจน์การมีอยู่ที่อื่นและการประกาศการสูญเสียหรือการขโมยเอกสารประจำตัว มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเคารพระยะเวลาที่เข้มงวดสามเดือนในการแข่งขันปรับกับ SNCF หลังจากช่วงเวลานี้ไฟล์จะถูกส่งไปยังกระทรวงการคลังทำให้มีการลงมติซับซ้อนมากขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้ขอแนะนำให้ทำการร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่สาธารณะของประชาชนในบ้านของเขาหากการแย่งชิงได้รับการพิสูจน์แล้วค่าปรับสามารถยกเลิกได้ แต่หากถูกปฏิเสธสถานการณ์จะกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้สมัคร
การขอความช่วยเหลือขั้นสูงสุดและการแก้ปัญหาที่เป็นมิตร
ในกรณีที่ขั้นตอนเริ่มต้นไม่ประสบความสำเร็จการใช้ผู้พิทักษ์สิทธิอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ หลังมีบทบาทสำคัญในการแก้ไขข้อพิพาทในลักษณะที่เป็นมิตรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการขโมยข้อมูลประจำตัว ในปี 2020 ผู้พิทักษ์สิทธิสามารถได้รับการยกเลิกค่าปรับสำหรับคนขับรถบัสในเทือกเขาแอลป์ซึ่งพิสูจน์ประสิทธิภาพของเขาในบางกรณี
การแทรกแซงนี้สามารถร้องขอได้เมื่อการเยียวยาแบบดั้งเดิมไม่ให้ผลลัพธ์ ผู้พิทักษ์สิทธิตรวจสอบหลักฐานและสามารถเจรจากับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อยกเลิกค่าปรับที่ไม่ยุติธรรมตัวเลือกนี้มักถูกมองว่าเป็นความหวังสุดท้ายสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อที่รู้สึกหมดหนทางในการเผชิญกับการบริหารเรื่องราวของMélineและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อรายอื่นเน้นถึงความสำคัญของการใช้มาตรการเพื่อป้องกันตัวเองจากการขโมยข้อมูลประจำตัวและต้องตระหนักถึงสิทธิและการอุทธรณ์ในกรณีที่เกิดปัญหา
เรื่องราวของMélineและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อรายอื่นเน้นถึงความท้าทายที่ต้องเผชิญกับผู้ที่ได้รับการแย่งชิงตัวตนในด้านการขนส่ง ขั้นตอนที่ซับซ้อนและการขาดการตอบสนองของสถาบันทำให้เกิดความตกใจของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ เราจะปรับปรุงระบบเพื่อปกป้องผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวในอนาคตได้อย่างไร
คุณชอบไหม4.6/5 (25)
