| ในระยะสั้น |
|
ลมแห่งการเปลี่ยนแปลงพัดผ่านการแจกแจงขนาดใหญ่ด้วยการตัดสินใจที่กล้าหาญโดย Aldi ซึ่งเป็นยักษ์ส่วนลดเยอรมัน ด้วยการแนะนำรายการที่จ่าย 12 ยูโรในหนึ่งในร้านค้าในสหราชอาณาจักรอัลดี้เขย่ารากฐานของการค้าปลีก ความคิดริเริ่มนี้แม้ว่าจะมีการโต้เถียงกัน แต่ก็เป็นความพยายามที่จะกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่โดยการรวมเทคโนโลยีขั้นสูงและวิธีการเข้าถึงใหม่ ความวุ่นวายนี้ไม่มีใครเฉยเมยกระตุ้นทั้งความอยากรู้อยากเห็นและการอภิปรายในหมู่ผู้บริโภคผู้เชี่ยวชาญในภาคธุรกิจและสมาคมป้องกันผู้บริโภค
ในช่วงเริ่มต้นของปี 2568 แบรนด์ Aldi เลือกที่จะทดลองกับรูปแบบการกระจายใหม่ในกรีนนิชทางใต้ของลอนดอน ความคิดนั้นง่าย: กำหนดค่าธรรมเนียมแรกเข้า 10 ปอนด์สเตอร์ลิงหรือประมาณ 12 ยูโร ผลรวมนี้แม้ว่าจะได้รับเงินคืนที่ทางออกหากไม่มีการซื้อ แต่ก็เป็นการหยุดพักด้วยการปฏิบัติตามปกติของซูเปอร์มาร์เก็ต แนวคิดนี้ชื่อ« Shop & Go »มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงหลักสูตรการจัดซื้อโดยการลบคิวซึ่งเป็นวิธีการที่เหมือนสโมสรส่วนตัวมากกว่าซุปเปอร์มาร์เก็ตดั้งเดิม วัตถุประสงค์คือเพื่อดึงดูดลูกค้าพร้อมที่จะจ่ายสำหรับการบริการที่เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพ
โดยการเดิมพันในรุ่นนี้ Aldi กำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่โดยการรวมเทคโนโลยีขั้นสูงเข้าด้วยกัน การเดิมพันนั้นมีความเสี่ยง แต่ก็สามารถปฏิวัติวิธีการที่ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์การจัดจำหน่าย อย่างไรก็ตามการตัดสินใจครั้งนี้ไม่เป็นเอกฉันท์และกระตุ้นปฏิกิริยาที่รุนแรง หากมีการทักทายนวัตกรรมบางคนมองว่าเป็นการโจมตีการเข้าถึงสินค้าอุปโภคบริโภคสำหรับทุกคน
แผงสีเหลืองใหม่นี้บุกรุกฝรั่งเศส: ข้อความของมันอาจเปลี่ยนวิธีการขับรถของคุณ
เทคโนโลยีที่มีค่าของยักษ์ดิจิตอล
ร้านค้านักบิน Aldi ในกรีนิชขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อน แรงบันดาลใจจากร้านค้า Amazon Go รุ่นนี้ใช้เซ็นเซอร์อัจฉริยะหลายร้อยตัวกล้องจดจำรูปภาพและอัลกอริทึมในการวิเคราะห์การเคลื่อนไหวแบบเรียลไทม์เทคโนโลยีเหล่านี้อนุญาตให้มีการตรวจสอบลูกค้าเป็นรายบุคคลเพิ่มรายการลงในตะกร้าเสมือนจริงโดยอัตโนมัติ- เมื่อการแข่งขันเสร็จสมบูรณ์แอปพลิเคชัน ALDI จะหักจำนวนเงินทั้งหมดหรือคืนเงินหากไม่มีการซื้อ
นวัตกรรมนี้ทำให้ Aldi มีการแข่งขันโดยตรงกับยักษ์ใหญ่ดิจิตอลสัญญาว่าจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งอย่างรวดเร็วและไร้แรงเสียดทาน อย่างไรก็ตามมันยังทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลและชีวิตผู้บริโภค หากเทคโนโลยีนี้มีข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ในแง่ของความสะดวกสบายมันยังเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบพฤติกรรมการซื้อที่เพิ่มขึ้นซึ่งไม่ล้มเหลวที่จะกังวลกับลูกค้าบางรายที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
"ทรงพลังมากกว่า 5 เฟอร์รารี": Quintessenza จรวดไฟฟ้านี้ฉีด 100 กม./ชม. ในเวลา 2.5 วินาที
ลูกค้า Aldi: ความคิดเห็นที่ใช้ร่วมกัน
ปฏิกิริยาของความคิดริเริ่มใหม่ของ ALDI นี้จะถูกแบ่งปันเพื่อพูดน้อยที่สุด จากการศึกษาของ Retailwatch UK ในเดือนมีนาคม 2568 พบว่า 43 % ของผู้บริโภคเห็นนวัตกรรมนี้เป็นคำตอบสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับความเร็วและประสิทธิภาพ สำหรับพวกเขาการลบคิวแสดงถึงความก้าวหน้าที่สำคัญ เอ็มม่าลูกค้าประจำแสดงความกระตือรือร้นของเธอ:“ คิวเพิ่มเติมมันเป็นความคืบหน้าจริง- -
ในทางกลับกัน 57 % ของผู้ตอบแบบสอบถามบอกเลิกมาตรการนี้ว่าเป็นการเลือกปฏิบัติ นักวิจารณ์ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การกีดกันทางสังคมว่าการไม่มีทางเลือกในการชำระเงินแบบดิจิทัลอาจทำให้เกิด จอห์นผู้อาศัยในพื้นที่ใกล้เคียงชี้ให้เห็นว่า "ผู้สูงอายุหรือผู้คนจำนวนมากไม่มีสมาร์ทโฟน" สมาคมผู้บริโภคยังแสดงความกังวลในการเผชิญกับการแตกหักแบบดิจิตอลที่เป็นไปได้ที่ทวีความรุนแรงขึ้นโดยความคิดริเริ่มนี้ ข้อห้ามของการจ่ายเงินสดถูกมองว่าเป็นอุปสรรคต่อส่วนหนึ่งของประชากรทำให้การเข้าถึงสิ่งจำเป็นหลักยากขึ้นสำหรับผู้บริโภคบางประเภท
24 -Hour Radars: เทคโนโลยีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องใหม่นี้จะเปลี่ยนวิธีการขับรถในเดือนมีนาคม 2568
การยกเว้นดิจิตอล: ความเสี่ยงที่ประเมินต่ำกว่านี้?
โมเดล ALDI นั้นขึ้นอยู่กับการใช้แอปพลิเคชันมือถืออย่างเต็มที่ซึ่งทำให้เกิดข้อกังวลที่สำคัญในแง่ของการรวมดิจิตอล การแตกหักขนาดใหญ่สามครั้งปรากฏขึ้น: ทั่วไปสังคมและวัฒนธรรม ครั้งแรก 22 % ของมากกว่า 65 ในสหราชอาณาจักรไม่มีสมาร์ทโฟนซึ่งสามารถแยกพวกเขาออกจากระบบใหม่นี้ จากนั้น 15 % ของประชากรที่ใช้งานอยู่ต่ำกว่าเส้นความยากจนดิจิตอลไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีเหล่านี้ได้ ในที่สุด 8 % ของประชาชนปฏิเสธในระบบการติดตามหลักจึงท้าทายการใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าว
ตัวเลขเหล่านี้เน้นความท้าทายทางจริยธรรมที่เชื่อมโยงกับการเข้าถึงสิ่งจำเป็นพื้นฐาน รัฐบาลอังกฤษได้เปิดการสอบสวนเกี่ยวกับ“ การดำเนินธุรกิจทางธุรกิจที่อาจแยกจากกันของ Aldi คำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นอย่างยุติธรรมกำลังเร่งด่วนมากขึ้นเรื่อย ๆ และความคิดริเริ่มของ Aldi อาจเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการอภิปรายที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการรวมระบบดิจิตอลและสังคมในภาคการกระจายขนาดใหญ่
ผลการจ้างงานในการกระจายขนาดใหญ่
ระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้นของกระบวนการขายที่ ALDI มีผลกระทบโดยตรงต่อการจ้างงาน ในร้าน Greenwich มีพนักงานที่ลดลงของพนักงานสามคนที่ดูแลการดำเนินงานโดยปกติจะมีสิบห้าคน หากรูปแบบนี้เป็นที่แพร่หลายผลที่ตามมาอาจเป็นเรื่องน่าทึ่งสำหรับการจ้างงานด้วยการฉายภาพโพสต์แคชเชียร์ 120,000 โพสต์ที่ถูกคุกคามในยุโรปภายในปี 2573 ตามรายงานของหอสังเกตการณ์พาณิชย์ยุโรป
การพัฒนานี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับอนาคตของการทำงานในภาคการจัดจำหน่ายขนาดใหญ่ เทคโนโลยีแทนที่มนุษย์หรือไม่? อย่างไรก็ตามมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะสะท้อนให้เห็นว่าความก้าวหน้าเหล่านี้สามารถรวมเข้าด้วยกันอย่างไรในลักษณะที่ยั่งยืนและเป็นธรรมรับประกันการสร้างโอกาสใหม่ ๆ มากกว่าการทำลายงานที่มีอยู่ นวัตกรรมไม่ควรทำด้วยค่าใช้จ่ายของมนุษย์ แต่นอกจากนี้โดยการสร้างบทบาทและความรับผิดชอบใหม่
ในขณะที่ภาคการกระจายขนาดใหญ่กำลังพัฒนาไปสู่รูปแบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นคำถามยังคงอยู่: วิธีการกระทบยอดนวัตกรรมและการรวมสังคม? อะไรคือการตอบสนองของผู้บริโภคต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และ Aldi มันจะกลายเป็นแบบจำลองที่จะติดตามหรือเป็นตัวอย่างที่จะหลีกเลี่ยง?
คุณชอบไหม4.6/5 (25)
